Pünktlich zum Start ins 15. Jahr der Partnerschaft stellen wir in diesem Monat unseren Vertriebspartner RA-MICRO Saar GmbH (vormals law-system IT-Consulting) vor.

Das Motto von RA-MICRO Saar: Großes entsteht immer im Kleinen. Von Saarlouis aus – der heimlichen Hauptstadt des Saarlands – betreut die RA-MICRO Saar GmbH ihre Kunden im Saarland, der Pfalz und den angrenzenden Regionen. Gegründet 1998 als Vertriebsbüro eines internationalen PC-Herstellers hat sich die Geschäftstätigkeit in den folgenden Jahren hin zum ganzheitlichen Dienstleister für die Anwaltschaft gewandelt. Mittlerweile betreut RA-MICRO Saar weit über 300 Kanzleien.

RA-MICRO Saar bietet ihren Kunden eine umfassende Beratung in folgenden Themenbereichen:

  • Einführung der Kanzleilösungen von RA-MICRO (RA-MICRO Kanzleisoftware, RA-MICRO Mobilitätslösungen, DictaNet Diktiersysteme und Spracherkennung) sowohl für Kanzlei-Neugründungen als auch für Programmwechsler
  • Planung und Durchführung von Kanzleizusammenführungen und -trennungen (softwareseitig)
  • Schulungen an zentralen Orten des Vertriebsgebiets oder direkt in den Räumen des Kunden
  • Hardware- und Netzwerklösungen
  • Diktat-Hardware von Grundig und Philips
  • Unterstützung der Kanzlei bei der Personalsuche/-auswahl

„Eine persönliche Betreuung unserer Kunden ist für uns selbstverständlich, egal ob vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung“, so Geschäftsführer Jörg Brückner, für den auch Hardware vom Einzel-PC bis zur kompletten Kanzlei-Ausstattung zum Tagesgeschäft gehört. „Uns ist bewusst, dass längere Hardware-Ausfälle für die Kanzleien wirtschaftlich nicht tragbar sind. Daher haben wir uns hier mit drei Unternehmen zusammengetan, die über unser Vertriebsgebiet verteilt agieren und so den Kanzleien schnellstmögliche Unterstützung bei Problemen mit der Hardware bieten. Im Rahmen dieser langjährigen Partnerschaften erlebt der Kunde stets einen Service aus einer Hand. Dieser Vorteil wird sehr geschätzt“, ergänzt Jörg Brückner.

Um die Kanzleien fit für die Zukunft zu machen, werden die berufsbedingt meist konservativ agierenden Kunden vermehrt in den Bereichen E-Workflow, beA und mobiles Arbeiten beraten. Auch bei Fragen zur sicheren Verlagerung der Kanzlei-EDV in die Cloud mit RA-MICROv ist die RA-MICRO Saar GmbH eine kompetente Ansprechpartnerin.

Von der Projektplanung über die Inbetriebnahme von schlüsselfertigen IT-Anlagen bis zum After-Sales Support und Wartung bietet RA-MICRO Saar Kunden heute und in der Zukunft eine ganzheitliche und (darauf wird großer Wert gelegt) partnerschaftliche Betreuung ihrer Kanzlei – egal ob Einzelanwalt oder Großkanzlei.

  • Die Zukunft der deutschen Kanzlei-EDV liegt in der Cloud
    von RA Dr. Peter Becker, Berlin

    Die künftige digitale Anwaltskanzlei erfordert einen neuen Typ von Kanzlei-EDV. Die heute typische PC-Netzwerk-Kanzlei-EDV ist ausgelegt als additives Werkzeug zur Papier-Organisation. Soll die Elektronik anstelle des Papiers die zentrale, alleinige Grundlage der anwaltlichen Kanzlei-Existenz sein, sind weitergehende Überlegungen zur elektronischen Kanzleiorganisation anzustellen.

    Bei der digitalen Kanzlei fällt der existentiell entscheidende Vorteil der Papierakte weg: Die jederzeitige Verfügbarkeit. Auch wenn wir in der Praxis oft und ausgiebig, zuweilen ergebnislos, eine Akte suchen, ist doch der Aktenbestand als Gesamtheit eine beruhigende Existenzgrundlage, dem, – außer dem seltenen Fall von Naturkatastrophen oder Feuer (unabwendbar, daher Wiedereinsetzung) – , nichts etwas anhaben kann. Bei digitaler Kanzlei-EDV können wir dagegen nie sicher sein, ob der Aktenbestand noch da bzw. nutzbar ist. Eine Vielzahl keineswegs unwahrscheinlicher denkbarer Ereignisse, z. B. einer der zunehmenden Verschlüsselungsangriffe, kann den gesamten Datenbestand unbrauchbar gemacht haben. Und wenn die Sicherungsmedien während des Angriffes verbunden sind, die Sicherungen ebenfalls. Der Schockzustand und die Folgen von „alle (oder ein nicht genau bekannter Teil der) Kanzlei-Akten sind auf einen Schlag einfach weg“ können sich alle Leser sehr gut vorstellen. Und selbst wenn Datensicherungen da sind: Fast nie sind diese in Notfall-Übungen erprobt, nicht selten schlagen in der Praxis Datenrücksicherungen ganz oder – fast genauso schlimm – teilweise fehl.

    Einer Veröffentlichung von Microsoft zum Thema Sicherheit ist zu entnehmen, dass sich die Qualität der Angreifer im Internet, überwiegend aus China, Russland und USA, weg vom einzelnen Hobby-Hacker hin zu hochprofessionell organisierten Strukturen entwickelt hat.

    Die Verfügbarkeit der Kanzlei-EDV, die Ausfallsicherheit, hat in Zukunft wesentlich größere Bedeutung als heute.

    Die existentielle Abhängigkeit von der immer komplexer werdend Kanzlei-EDV, verbunden mit einem fortlaufend ansteigenden elektronischen Fehler-/Angriffs-/Ausspähungs-/Erpressungs-/Sabotagepotential führt zwangsläufig zur Überlegung, dass für die digitale Kanzlei im Zeitalter von ERV und beA die Auslagerung der Kanzlei-EDV in ein Rechenzentrum (RZ) geboten ist. In anderen europäischen Ländern – z. B. Skandinavien – ist diese Entwicklung wesentlich weiter. In ein bis zwei Jahrzehnten wird auch in Deutschland die Kanzlei-EDV in der Cloud, d.h. im Rechenzentrum üblich sein.

    Wie sicher sind meine Daten im Rechenzentrum? Die Antwort ist einfach: jedenfalls sicherer als in der Kanzlei! Keine Kanzlei kann den Aufwand eines großen RZ hinsichtlich rund um die Uhr zu gewährleistender Ausfallsicherheit, 2-facher und oft 3-facher Redundanz der Systeme, höchster technischer Qualität der Komponenten, elektronischer und realer Zugangssicherungen, einer permanent wachenden und aktiven Gefahrenabwehr gegen Cyber-Angriffe und Schadsoftware betreiben.

    Die Methode der Wahl ist die virtualisierte Kanzlei-EDV in der Cloud, die isoliert von der Hardware und Administration des RZ ausgeführt wird. Cloud-Computing bezeichnet die Nutzung durch Dritte zur Verfügung gestellte EDV-Ressourcen über das Internet. Unterschieden werden Public Cloud und Private Cloud. Public Cloud teilt sich die Hardware-Ressourcen im RZ mit anderen Nutzern, Private Cloud nutzt exklusiv dem RZ-Kunden Konto zugewiesene Hardware-Ressourcen. Public Cloud ist erheblich einfacher und preisgünstiger als Private Cloud. Public Cloud ist für die kleinere Kanzlei mit 1-2 Berufsträgern empfehlenswert. Ein Arbeitsplatz-PC übernimmt zusätzlich die zentrale Datenhaltung. Darüber hinaus oder bei erhöhten Sicherheitsanforderungen ist die Private Cloud Lösung empfehlenswert, bei der die Datenhaltung in einer gesonderten „vServer“ virtuellen Maschine, optional auch mit SQL Datenbank, ausgeführt wird.

    Die Kosten der Kanzlei-EDV in der Cloud liegen in der langfristen Betrachtung „über Alles“ betrachtet jedenfalls in der Größenordnung einer hochwertigen lokalen EDV-Anlage. Einzubeziehen sind die Stromkosten, Gesamtkosten von Störungen, Ausfallzeiten für Austausch veralteter Geräte, Zeit-Aufwand des Anwalts für die intellektuelle Beschäftigung mit dem Thema, Kalkulation möglicher Ausfallschäden bis hin zum Regress. Im RZ werden turnusmäßig ohne Störung des laufenden Betriebes die Hardware erneuert, man arbeitet stets auf moderner Hardware. Hardwarekomponenten im RZ sind doppelt (Raid) und teilweise dreifach ausgelegt, um eine fast bei 100% liegende Verfügbarkeit auf Jahre und Jahrzehnte zu gewährleisten.

    Die von RA-MICRO ausgewählten RZ haben einfache Oberflächen des Kundenkontos, die auch dem fachkundigen Laien die administrative Verwaltung der RZ-Leistungen ermöglicht. Alternativ kann die Administration des Systems mitsamt der Betreuung des RZ-Kundenkontos durch einen EDV-Dienstleister erfolgen.