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Mo.–Do. 8–18 Uhr und Fr. 8–16 Uhr
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Bringen Sie alle Mitarbeiter zusammen – egal ob sie im Homeoffice, im Büro oder an anderen Standorten tätig sind. Auch Besucher betreten Ihr virtuelles Office in nur wenigen Klicks. Nutzbar mit allen gängigen Internetbrowsern sowie als iOS und Android App.
vOffice Video
Videotelefonie
Videocalls, Videokonferenzen und Präsentationen mit Bildschirmfreigabe, Teilnehmer können dem Gespräch jederzeit hinzugefügt werden
Videocall-Management
Videocall-Timer zur Zeitoptimierung und Videocall-Terminplaner für eine effektive Organisation
Warteraum
Für eingeladene Besucher, individuell gestaltbar (eigene Website)
vOffice Organisation
Interaktives Organigramm
Foto-Benutzer Ansicht mit live Status: sehen Sie direkt, wer beschäftigt, im Gespräch oder außer Haus ist sowie den Standort (Büro oder Homeoffice)
Chat und Datei-Transfer
Chat und direkter Datei-Transfer zwischen den Teilnehmern (ohne Zwischenspeicherung auf Servern)
Info-Board
Aushänge („Schwarzes Brett“) für Unternehmensinformationen
»So geht Kanzlei heute –
einfach, sicher, virtuell. Willkommen in meinem digitalen Büro!«
»Tolle Sache, weil vOffice
aus
RA-MICRO ohne Systemwechsel funktioniert. Auch die Bildschirmfreigabe finde
ich
toll! Das ist sehr praktisch, weil man nicht mehr so viele Zusatzprogramme
benötigt. Von der Mandantschaft ist es außerdem leicht zu bedienen.«
»Bin begeistert, dass die
Einrichtung so schnell ging. Sehr gut – vOffice hat genau die
Funktionalitäten,
die man braucht und bei anderen schwer findet.«
Erfüllt sämtliche Anforderungen der DSGVO
vOffice bietet Videokonferenzen und Dateitransfer mit sicherer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. vOffice wurde von der Wirtschaftskanzlei Graf von Westphalen in rechtlicher Hinsicht bezüglich DSGVO-Konformität, Informationssicherheit sowie der Verwendbarkeit durch Geheimnisträger wie Rechtsanwälte begutachtet.
Das Gutachten kommt zu dem Schluss, dass vOffice sämtliche rechtlichen Anforderungen der DSGVO erfüllt.
Datenschutzgutachten: Download Übersicht (PDF)
vOffice ist eine sichere Peer-to-Peer-Video-Konferenzlösung für die interne und externe Unternehmens-Kommunikation und -Organisation.
vOffice ist browserbasiert und damit betriebssystemunabhängig.
iOS und Android Apps unterstützen die mobile Nutzung von vOffice.
Auf dem Desktop können alle modernen Browser verwendet werden. Wir empfehlen Google Chrome, Windows Edge und Safari.
Gehen Sie auf https://voffice.ra-micro.de und folgen Sie dem kurzen Registrierungsprozess. Das vOffice steht Ihnen direkt im Anschluss zur Verfügung. RA-MICRO Programmkunden können ihr kostenloses vOffice bequem aus RA-MICRO heraus aktivieren. Hierbei werden die in der Benutzerverwaltung hinterlegten Benutzer automatisch für Sie in das vOffice übernommen.
Öffnen Sie vOffice über Ihren E-Mail-Einladungslink. Wir empfehlen, den Einladungslink mit Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari Browser zu öffnen.
Zusätzlich empfehlen wir vOffice als Lesezeichen zu speichern, oder die Chrome/Edge App zu installieren.
Als RA-MICRO Nutzer können Sie vOffice auch über den vOffice Button in RA-MICRO öffnen.
Benutzer sind eigene Mitarbeiter des Unternehmens. Diese laden Sie ein, indem Sie auf das Plus-Zeichen oben links neben Benutzer klicken und die Felder „Name“ und „E-Mail-Adresse“ ausfüllen.
Besucher sind zum Beispiel Kunden oder externe Geschäftspartner. Um diese einzuladen
klappen Sie das Sidepanel aus und wählen Sie das Plus-Zeichen neben „Einladungen“. Alternativ klicken
Sie oben auf das Symbol 
.
Dies öffnet eine Eingabemaske. In der Maske sind nur die Felder „Name“ und „E-Mail-Adresse“
Pflichtangaben.
Klicken Sie im Sidepanel auf das Plus-Zeichen in der Spalte Konferenzen. Nachdem Sie
Datum, Uhrzeit und Betreff ausgewählt haben, können Sie die Teilnehmer hinzufügen.
Sie können dort zwischen Benutzer, eingeladenen Besuchern oder der Möglichkeit neue Benutzer anzulegen
auswählen.
Klicken Sie oben links auf das 3 Balken Icon, dies öffnet das Seitenmenü mit
zusätzlichen Optionen.
In der vOffice Vollversion können Sie in den Admin-Einstellungen zwischen dynamisch und statischen
Sidepanel wählen.
Ein dynamisches Sidepanel schließt sich, wenn Sie in einen anderen Bereich klicken. Ein statisches
Sidepanel ändert sich nur, wenn Sie es aus- oder einklappen.
Eine Videokonferenz kann maximal fünf Teilnehmer haben.
Sie können in einem Gespräch eine dritte Person anrufen, diese wird, wenn sie den
Anruf annimmt, dem vorhanden Gespräch hinzugefügt. Sollten Sie während eines Gespräches angerufen werden
und den zusätzlichen Teilnehmer annehmen, wird er Ihrem Gespräch hinzugefügt.
Alternativ können Sie
über den Button Konferenzen mehrere Teilnehmer gleichzeitig festlegen.
Ja, wenn Sie während eines Gespräches eine weitere Person anrufen und diese Person Ihren Anruf annimmt, wird diese zu Ihrem Gespräch hinzugefügt.
Im Warteraum sind Ihre eingeladenen Besucher. Wenn Sie auf den Warteraum klicken sehen
Sie Ihre Besucher, die in diesem Moment in vOffice online sind. Sie können über das Telefonhörer-Symbol
die Person anrufen. Der Warteraum ist benutzerabhängig.
In vOffice können Sie außerdem einen
Assistenten festlegen. Diese können die Warteräume ihrer Vorgesetzten verwalten.
Sie können entweder das Seitenmenü öffnen und dort unter „Einladungen“ den Teilnehmer
sehen. Dort gibt es das Optionsmenü „Teilnehmer weiterleiten“.
Alternativ können Sie Teilnehmer
während des Gesprächs weiterleiten. Den Button zum Weiterzuleiten finden Sie unter Ihrem Videobild.
Ja. Klicken Sie hierzu einfach auf das Mikrofon-Symbol unter Ihrem Bild bzw. auf das Kamera-Symbol.
Im Gespräch wählen Sie das Symbol „Bildschirm teilen“ unter Ihrem Videobild, um Ihren
Bildschirm freizugeben. Sie können zwischen dem gesamten Bildschirm sowie der Freigabe einzelner
Anwendungsfenster oder Tabs wählen.
Damit das Anwenderfenster geteilt werden kann, darf dieses nicht
minimiert sein.
Der Moderator hat folgende Möglichkeiten:
Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen beinhaltet vOffice keine Aufzeichnungsfunktion.
Sie können als Administrator über die Einstellungen (Zahnrad) den Punkt Benutzer auswählen. In dieser Tabelle können Sie mit Doppelklick die Benutzerdaten bearbeiten und anschließend speichern.
Sie können als Administrator über die Einstellungen (Zahnrad) den Punkt Benutzer auswählen. In dieser Tabelle können Sie in der Spalte Rechte die Rechte ändern, ein Tooltip erklärt welche Zahl für welche Rechte steht.
In dem Sie oben links auf Ihr Profilbild klicken und anschließend über das Icon „Bild
hochladen“ die passende Datei auswählen.
Als Administrator können Sie außerdem anderen Benutzern
Bilder zuweisen.
Wählen Sie hierzu einen Benutzer aus. Klicken Sie dann auf das Optionsmenü und wählen Sie „Benutzer
Info“. Hier können Sie das Profilbild ändern.
Klicken Sie auf Ihre Benutzereinstellungen und wählen dort die gewünschte Methode
aus.
Als Administrator legen Sie die Standardsicherheit fest. Sowie die erlaubten Methoden für alle
Benutzer.
Sie können in Ihren Browser-Einstellungen die Zulassung manuell erlauben.
Klicken Sie auf das Zahnrad oben links und wählen Sie „Kamera und Mikrofon“ aus, Sie sollten Ihr Video-Bild sehen und der Mikrofonbalken sollte ausschlagen, wenn Sie sprechen.
Mögliche Ursachen:
Ja, vOffice funktioniert auf Windows 2019 Terminalservern. Die vOffice Nutzung auf Terminalservern benötigt höhere IT-Ressourcen als die lokale Nutzung und ist daher im Einzelfall zu prüfen.
Um ein Fenster zu teilen, darf es nicht minimiert sein. Minimierte Fenster werden nicht angezeigt.
Ihre vOffice Zugangsdaten sind im verwendeten Browser nicht (mehr) gespeichert. Über die Eingabe ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie einen neuen Zugangslink.
Der Grund dafür sind Ihre Browsereinstellungen.
Überprüfen Sie in Ihren Browser die Einstellungen „Website-Daten beim Beenden löschen“. Dies wird auch häufig als privater Modus oder ähnlich bezeichnet.
Andere Kommunikations-Anwendungen wie z. B. Skype können das Mikrofon reservieren. Schließen Sie in diesem Fall alle anderen Programme, welche Ihr Mikrofon nutzen könnten.
Falls mehrere Mikrofone verbunden sind, wählen Sie das gewünschte Gerät über die Soundeinstellungen aus. In Frage kommen z. B. Headset, SpeechMike, Webcam, Laptop oder Monitor.
Mögliche Gründe können sein:
Der Signaling-Server ermöglicht die Kommunikation (Signalisierung) zwischen den Teilnehmern und speichert deren Benutzerdaten und Rechte.
Der STUN Server ermöglicht es die Verbindung von Kommunikationspartnern außerhalb des lokalen Netzwerkes aufzubauen. Das STUN-Protokoll ist im RFC 3489 definiert.
Der TURN-Server wird automatisch aktiv, wenn keine Verbindung über den STUN Server möglich ist. Grund hierfür sind besonders restriktive Firewall-Regeln eines Nutzers. Das TURN-Protokoll ist im RFC 5766 definiert.
Klappen sie das Sidepanel in vOffice aus. Klicken sie nun auf „vOffice“ und wählen nun Datenschutzbestimmungen.
Benutzer-Daten werden zentral auf dem Signaling-Server der RA-MICRO Vertriebs GmbH gespeichert. Der Server wird in Deutschland durch die ISO 27001 zertifizierte Firma OVG gehostet.
In der Kompaktansicht werden lediglich die für die Kommunikation (Name, E-Mail, Rechte) notwendigen Grundinformationen gespeichert. In der erweiterten Ansicht kann der Anwender zusätzliche Informationen, wie Arbeitszeiten, erfassen, die für die Zusammenarbeit nützlich sind. Die gespeicherten Daten werden nicht für andere Zwecke weiterverarbeitet und können vom Anwender jederzeit gelöscht werden.
Nein, die Kommunikation findet ausschließlich Ende-zu-Ende verschlüsselt statt.
Veranstaltungen werden geladen …
Karte wird geladen …
Die Veranstaltungsliste zeigt alle Veranstaltungen in chronologischer Reihenfolge an. Ein Klick auf den Titel führt Sie zur Detailseite und zur Anmeldung.
Mit den Filtern können Sie wählen, welche Veranstaltungen in der Liste und auf der Karte gezeigt werden. Wenn Sie mehrere Filter ändern, werden nur Veranstaltungen angzeigt, auf die alle gewählten Filter zutreffen.
Auch der gewählte Kartenausschnitt beeinflusst, welche Veranstaltungen in der Liste angezeit werden. Er kann durch Verschieben und Zoomen verändert werden (mit Maus oder Touch-Gesten). Das Anklicken einer Veranstaltungsgruppe (Kreis mit Zahl) zeigt alle Veranstaltungsmarker, die sich an diesem Ort befinden. Ein Anklicken eines Markers zeigt Informationen zur Veranstaltung.
