Am 16.05.2017 findet der 10. Kölner Anwaltstag in Köln statt.
Wir werden zusammen mit unserem Vor-Ort-Partner RA-MICRO Köln an der begleitenden Messe EXPOKAV 2017 mit einem eigenen Stand vor Ort für Sie da sein.
Wir freuen uns auf zahlreiche Kontakte und interessante Gespräche mit Ihnen!
Ort:
Pullman Cologne Hotel
Helenenstraße 14, 50667 Köln
Zeit:
Donnerstag, 16.05.2017, 11:30-18:00 Uhr
Der RA-MICRO Anwendersupport ist eines der wichtigen Unterscheidungsmerkmale, das die Leistungen der marktführenden Kanzleisoftware gegenüber den übrigen Anbietern auszeichnet. Unsere Kanzlei-Fachkräfte stehen zur Beantwortung von Fragen aus der Anwendung des gesamten RA-MICRO Programms zur Verfügung. Darüber hinaus leistet das RA-MICRO Software-Technische Supportcenter Berlin auch Unterstützung bei allen Fragen und Problemstellungen rund um die Systemumgebung, in der die RA-MICRO Kanzleisoftware läuft.
Im Rahmen dieser Supportleistungen ist es uns ein zentrales Anliegen, unseren Anwendern eine gute Erreichbarkeit des Supports anbieten zu können. Die durchschnittliche Wartezeit im Anwendersupport liegt derzeit bei lediglich 1-2 Minuten. Die längsten Wartezeiten überschreiten in absoluten Spitzenzeiten kaum die Viertelstunde. Diese Werte erreichen wir nicht zuletzt durch eine permanente qualitative Schulung unserer Supportkräfte, die dadurch mit qualifizierten Hilfestellungen in der Lage sind, die Supportanrufe auf ein zeitliches Mindestmaß zu beschränken. So sichern wir unseren Anwendern wertvolle Arbeitszeit und stehen schnell weiteren Anwenderfragen zur Verfügung.
Am 27. und 28.04.2017 findet der 4. Deutsche IT-Rechtstag in Berlin statt.
Wir werden zusammen mit unseren Berliner Vor-Ort-Partnern mit einem eigenen Stand vor Ort für Sie da sein.
Wir freuen uns auf zahlreiche Kontakte und interessante Gespräche mit Ihnen!
Ort:
Berlin, Steigenberger Hotel am Kanzleramt
Ella-Trebe-Straße 5, 10557 Berlin
Zeit:
Donnerstag, 27.04.2017, 14-18:15 Uhr
Freitag, 28.04.2017, 9-17:30 Uhr
Die am 28.04.2017 ab 15:00 Uhr in der Alten Kongresshalle an der Theresienhöhe in München stattfindende Kammerversammlung wird RA-MICRO auch in diesem Jahr wieder mit einem Infostand begleiten. Dort stehen Ihnen Mitarbeiter des Stammhauses sowie der Vor-Ort-Partner brück + partner GbR, Michgehl & Partner Süd GmbH und RA-MICRO Traunstein Vertriebs GmbH für alle Fragen rund um die RA-MICRO Kanzleisoftware sowie die DictaNet Diktiersoftware zur Verfügung.
Lassen Sie sich über die Möglichkeiten der modernen anwaltlichen Arbeitsweise mit dem fortschrittlichen E-Workflow in RA-MICRO und der DictaNet Spracherkennung informieren. Gerne zeigen wir Ihnen die Vorteile der auf der CeBIT 2017 vorgestellten Weltneuheit RA-MICRO V für Ihre Kanzlei.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.
In dieser Reihe stellen wir Ihnen unsere RA-MICRO Vor-Ort-Partner aktuell vor.
Zeit zum Anwalt sein. Seit fast 30 Jahren bietet RA-MICRO Köln seinen Kunden das Wertvollste überhaupt: mehr Zeit. Dank der 360°-Betreuung aus einer Hand können sich Juristen voll und ganz auf ihre Mandanten konzentrieren. Mit dem Konzept ist RA-MICRO Köln zum größten RA-MICRO Vor-Ort-Partner Deutschlands geworden. Insgesamt derzeit 29 Mitarbeiter betreuen ca. 2.200 Kanzleien, Einzelanwälte, Notare und Rechtsabteilungen mit über 11.000 installierten Arbeitsplätzen. Die meisten Kunden kommen aus dem Postleitzahlenbereich 5, den RA-MICRO Köln exklusiv abdeckt. Aber auch im Postleizahlenbereich 40-47 vertrauen sehr viele Kunden der Beratungskompetenz unseres Partners.
Aber was bedeutet 360°-Betreuung aus einer Hand konkret? Es beginnt mit einer individuellen Analyse der Kanzlei IT – und mündet in einen intensiven Support, der stabile Kanzlei-Prozesse garantiert. Dazwischen liegen maßgeschneiderte IT-Lösungen, die neben der RA-MICRO Kanzleisoftware auch Hardware und Peripheriegeräte umfassen. Nicht zu vergessen: RA-MICRO Köln begleitet die Digitalisierung von Kanzleien und sorgt für eine sichere Datenmigration beim Umstieg auf unsere Software. Um es seinen Kunden noch einfacher zu machen, bietet RA-MICRO Köln direkt noch die passenden Finanzierungs- oder Leasingangebote.
Aktuell stehen bei RA-MICRO Köln zwei absolut zukunftsweisende Themen im Fokus: die Einführung des beA und das mobile Arbeiten. Alleine rund um das beA gibt es umfangreiche Schulungen, Ratgeber, komplette Starthilfe-Pakete und vieles mehr. Mehr räumliche Flexibilität bei der Arbeit verspricht RA-MICRO Go, mit dem RA-MIRCO Köln seine Kunden fit für das mobile Arbeiten macht.
„Zeit zum Anwalt sein“ heißt auch, Zeit für spannende RA-MICRO Köln Seminare, Workshops und Veranstaltungen zu haben. Besonders beliebt ist der RA-MICRO Köln Innovationstag. Beim nächsten Termin am 8. Juni 2017 stehen Präsentationen und Vorträge von Microsoft, OKI, Philips, Wortmann, Mailstore und Sophos auf dem Programm. Diese werden die Besucher auf den neuesten Stand zu Themen wie mobiles Arbeiten, beA, Digitalisierung der Kanzlei oder Datensicherheit bringen. Impulse zum Kanzlei-Marketing liefert Herr Prof. Dr. Bernecker vom Deutschen Institut für Marketing (DIM).
Vom Thema Recht ist es für RA-MICRO Köln übrigens nur ein kleiner Schritt zur Gerechtigkeit. Daher stellt sich unser Partner seit vielen Jahren auch seiner sozialen Verantwortung und engagiert sich für soziale Projekte sowie nachhaltiges Handeln.
Mit großem Erfolg hat RA-MICRO an dem 6. DAV-VerkehrsAnwaltsTag im Kempinski Hotel Atlantic in Hamburg vom 31. März bis 1. April 2017 teilgenommen. Gemeinsam mit den Vor-Ort-Partnern RA-MICRO Hamburg und RA-MICRO Nord waren wir mit einem eigenen Stand auf der die Veranstaltung begleitenden Messe vertreten.
Das besondere Interesse unserer Kunden sowie der zahlreichen Neu-Interessenten galt dem auf der CeBIT 2017 erstmals der Weltöffentlichkeit vorgestellten vSystem, mit dem RA-MICRO ein virtuelles Kanzlei EDV-System geschaffen hat. 
Weitere Schwerpunkte des Interesses lagen auf den innovativen Mobilitätslösungen von RA-MICRO sowie der DictaNet Spracherkennung.
Auch die zahlreichen intensiven Gespräche mit sowohl langjährigen RA-MICRO Kunden als auch Interessenten lassen nur ein klares Fazit zu: Auf dem Weg der fortschreitenden Digitalisierung der anwaltlichen Arbeitsweise ist RA-MICRO der erste Ansprechpartner und verlässlicher Begleiter für die Anwaltschaft.
Vom 31.03. bis 01.04.2017 ist RA-MICRO zusammen mit den Vor-Ort-Partnern RA‑MICRO Hamburg und RA-MICRO Nord messebegleitend mit einem eigenen Stand auf dem 6. DAV-VerkehrsAnwaltsTag im Kempinski Hotel Atlantic in Hamburg vertreten.
Wir werden neben der klassischen RA-MICRO Kanzleisoftware einschließlich des modernen E-Workflows vor allem die Mobilitätslösungen für Anwälte präsentieren sowie über das neue, in der vergangenen Woche erstmalig auf der CeBIT 2017 vorgestellte, vSystem informieren. Mit RA-MICRO V wurde ein virtuelles Kanzlei-EDV-System geschaffen, das bei Einsatz modernster Komponenten eine flexible Nutzung der Kanzleisoftware ermöglicht.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch und auf zahlreiche informative Gespräche.
Am 10. und 11.03.2017 fand in den Tegeler Seeterrassen in Berlin die jährliche Technikerschulung für die Produkte von RA-MICRO und DictaNet statt. Die Teilnahme der Techniker von unseren 34 Vor-Ort-Partnern war überwältigend.
Das rege Interesse der Anwesenden wurde belohnt durch die fachlich hoch qualifizierten Beiträge der Referenten. Am ersten Schulungstag stand der Themenkomplex DictaNet Diktiersoftware und Spracherkennung im Mittelpunkt. An sechs Thementischen wurden die Teilnehmer in kleinen Gruppen über Neuerungen informiert und zu technischen Hintergründen und Details geschult. Die Kleingruppen-Atmosphäre ermöglichte hier den so wichtigen Austausch zwischen den Mitarbeitern der Produktion und den Technikern, die die Produkte bei unseren Anwendern einrichten. So wurde die Veranstaltung zu einem Gewinn für alle Beteiligten.
Am zweiten Veranstaltungstag war zentrales Thema die RA-MICRO Kanzleisoftware. Die Teilnehmer wurden über die technischen Hintergründe der zahlreichen Neuerungen im Programm informiert und zu aktuellen Themen geschult. Dabei waren RA-MICRO-spezifische Themen wie die immer wichtiger werdende Umstellung auf den Kalender + ebenso im Fokus wie der neu eingeführte Microsoft SQL-Server 2016. Die Techniker hatten sichtlich Freude an den lebendigen und lehrreichen Vorträgen der Referenten.
Die Teilnehmer bedankten sich für die gelungene Veranstaltung sowie das vermittelte, umfangreiche Wissen.
In dieser Reihe stellen wir Ihnen unsere RA-MICRO Vor-Ort-Partner aktuell vor.
Kanzlei. IT. Einfach. Sicher. Diese Mission verfolgt unser RA-MICRO Vor-Ort-Partner Michgehl & Partner GmbH bereits seit 1985. Mittlerweile ist das Unternehmen mit 24 Mitarbeitern an drei Standorten in Nordwalde/Münster, Düsseldorf und München für ca. 2.000 aktive Kunden tätig – fast ausnahmslos Anwaltskanzleien mit RA-MICRO Kanzleisoftware. Diese starke Spezialisierung ermöglicht es Michgehl & Partner, IT-Lösungen perfekt auf RA-MICRO und die Anforderungen in Anwaltskanzleien zuzuschneiden. Schnelle und stabile IT-Infrastrukturen werden nicht nur aufgebaut, sondern laufend analysiert und aktualisiert. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf der IT-Sicherheit, um dem Berufsrecht zu entsprechen und Schäden von den Kanzleien abzuwenden. Ergänzt durch Schulungen, Seminare und Kanzleiberatung bietet Michgehl & Partner alles, was eine RA-MICRO Kanzlei zur effektiven Arbeit benötigt.
Mit spezialisierten Entwicklungen ist Michgehl & Partner ein Innovationstreiber der Branche. So betreiben die ersten Anwaltskanzleien ihre IT bereits im Deutschen Anwaltsrechenzentrum. Diese hochverfügbare und bestmöglich abgesicherte Infrastruktur ermöglicht es Kanzleien, zu jeder Zeit und von jedem Ort auf die IT zuzugreifen. Gleichzeitig können sich die Anwältinnen und Anwälte auf ihre Arbeit konzentrieren und haben mit der IT nichts mehr zu tun: www.deutsches-anwaltsrechenzentrum.de. Ein speziell für RA-MICRO entwickeltes RA-MICRO Online-Backup rundet das umfangreiche Angebot an Managed Services für Anwaltskanzleien ab. Auf der Webseite www.michgehl.de kann zudem jede Kanzlei mit ein paar Klicks überprüfen, wie gut sie auf den elektronischen Rechtsverkehr vorbereitet ist.
Ein besonderes Wesensmerkmal der Michgehl & Partner GmbH ist es, weit über den Tellerrand hinaus zu blicken. Bei den eigenen Veranstaltungen, insbesondere dem Michgehl & Partner Anwaltsforum, sind regelmäßig hochkarätige Sprecher wie Prof. Dr. Peter Knief, Prof. Dr. Dirk Heckmann oder Kanzleiberaterin Johanna Busmann zu erleben. Auch die Mitarbeiter beschäftigen sich neben der IT vor allem mit der Zukunft der Anwaltschaft: Digitalisierung und Automatisierung sind hier nur zwei Stichworte, für die Michgehl & Partner Lösungen bereithält und als Berater in Kanzleien tätig ist. Auch betriebswirtschaftliche Kennzahlen in Anwaltskanzleien oder Online-Marketing finden sich als Themen in den über 100 Veranstaltungen, die jährlich angeboten werden: www.veranstaltungen.michgehl.de
Michgehl & Partner ist ein innovativer RA-MICRO Vor-Ort-Partner, der die Anwendungen von RA-MICRO und DictaNet in Anwaltskanzleien mit Erfahrung und Expertise umsetzt und mit eigenen Lösungen und Beratungsangeboten bereichert.
Am 15.02.2017 richtete unser Nürnberger Vor-Ort-Partner K2L GmbH in Zusammenarbeit mit dem Fachunternehmen für Drucker- und Scannerlösungen Lederer GmbH den „Tag der Kanzlei“ aus. Das übergreifende Thema der Veranstaltung war die Digitalisierung der anwaltlichen Arbeitsweise, eine zentrale Zielsetzung von RA-MICRO. Hierzu hatten die Unternehmen über den Tag verteilt Vorträge rund um das elektronische Arbeiten in den Kanzleien vorbereitet.
Auf der Reise durch das digitale Zeitalter stellte Herr Landwehr unter anderem die mit der elektronischen Akte (E-Akte) und dem elektronische Workflow (E-Workflow) in RA-MICRO einhergehenden Optimierungsmöglichkeiten für die Abläufe in der Kanzlei dar.
Weiterer Fokus lag auf dem sensationell einfachen Prozess der Diktaterstellung mittels der DictaNet App für iOS Geräte. Besonderes Highlight der Anwendung ist die weltweit einzigartige Anzeige des beim Diktieren in Referenz genommenen Dokuments innerhalb der DictaNet App. So ist es möglich, mit dem Schriftsatz vor Augen, das Antwortschreiben mittels Sprache zu verfassen.
Die Teilnehmer waren durchgehend sehr angetan von dem fachlich hohen Niveau und der frischen Darstellung der Themen. Die gezeigten Inhalte gaben den Teilnehmern die Zuversicht, mit RA-MICRO auch für die Zukunft auf einen zuverlässigen und starken Partner gesetzt zu haben.
Die Zukunft der deutschen Kanzlei-EDV liegt in der Cloud
von RA Dr. Peter Becker, Berlin
Die künftige digitale Anwaltskanzlei erfordert einen neuen Typ von Kanzlei-EDV. Die heute typische PC-Netzwerk-Kanzlei-EDV ist ausgelegt als additives Werkzeug zur Papier-Organisation. Soll die Elektronik anstelle des Papiers die zentrale, alleinige Grundlage der anwaltlichen Kanzlei-Existenz sein, sind weitergehende Überlegungen zur elektronischen Kanzleiorganisation anzustellen.
Bei der digitalen Kanzlei fällt der existentiell entscheidende Vorteil der Papierakte weg: Die jederzeitige Verfügbarkeit. Auch wenn wir in der Praxis oft und ausgiebig, zuweilen ergebnislos, eine Akte suchen, ist doch der Aktenbestand als Gesamtheit eine beruhigende Existenzgrundlage, dem, – außer dem seltenen Fall von Naturkatastrophen oder Feuer (unabwendbar, daher Wiedereinsetzung) – , nichts etwas anhaben kann. Bei digitaler Kanzlei-EDV können wir dagegen nie sicher sein, ob der Aktenbestand noch da bzw. nutzbar ist. Eine Vielzahl keineswegs unwahrscheinlicher denkbarer Ereignisse, z. B. einer der zunehmenden Verschlüsselungsangriffe, kann den gesamten Datenbestand unbrauchbar gemacht haben. Und wenn die Sicherungsmedien während des Angriffes verbunden sind, die Sicherungen ebenfalls. Der Schockzustand und die Folgen von „alle (oder ein nicht genau bekannter Teil der) Kanzlei-Akten sind auf einen Schlag einfach weg“ können sich alle Leser sehr gut vorstellen. Und selbst wenn Datensicherungen da sind: Fast nie sind diese in Notfall-Übungen erprobt, nicht selten schlagen in der Praxis Datenrücksicherungen ganz oder – fast genauso schlimm – teilweise fehl.
Einer Veröffentlichung von Microsoft zum Thema Sicherheit ist zu entnehmen, dass sich die Qualität der Angreifer im Internet, überwiegend aus China, Russland und USA, weg vom einzelnen Hobby-Hacker hin zu hochprofessionell organisierten Strukturen entwickelt hat.
Die Verfügbarkeit der Kanzlei-EDV, die Ausfallsicherheit, hat in Zukunft wesentlich größere Bedeutung als heute.
Die existentielle Abhängigkeit von der immer komplexer werdend Kanzlei-EDV, verbunden mit einem fortlaufend ansteigenden elektronischen Fehler-/Angriffs-/Ausspähungs-/Erpressungs-/Sabotagepotential führt zwangsläufig zur Überlegung, dass für die digitale Kanzlei im Zeitalter von ERV und beA die Auslagerung der Kanzlei-EDV in ein Rechenzentrum (RZ) geboten ist. In anderen europäischen Ländern – z. B. Skandinavien – ist diese Entwicklung wesentlich weiter. In ein bis zwei Jahrzehnten wird auch in Deutschland die Kanzlei-EDV in der Cloud, d.h. im Rechenzentrum üblich sein.
Wie sicher sind meine Daten im Rechenzentrum? Die Antwort ist einfach: jedenfalls sicherer als in der Kanzlei! Keine Kanzlei kann den Aufwand eines großen RZ hinsichtlich rund um die Uhr zu gewährleistender Ausfallsicherheit, 2-facher und oft 3-facher Redundanz der Systeme, höchster technischer Qualität der Komponenten, elektronischer und realer Zugangssicherungen, einer permanent wachenden und aktiven Gefahrenabwehr gegen Cyber-Angriffe und Schadsoftware betreiben.
Die Methode der Wahl ist die virtualisierte Kanzlei-EDV in der Cloud, die isoliert von der Hardware und Administration des RZ ausgeführt wird. Cloud-Computing bezeichnet die Nutzung durch Dritte zur Verfügung gestellte EDV-Ressourcen über das Internet. Unterschieden werden Public Cloud und Private Cloud. Public Cloud teilt sich die Hardware-Ressourcen im RZ mit anderen Nutzern, Private Cloud nutzt exklusiv dem RZ-Kunden Konto zugewiesene Hardware-Ressourcen. Public Cloud ist erheblich einfacher und preisgünstiger als Private Cloud. Public Cloud ist für die kleinere Kanzlei mit 1-2 Berufsträgern empfehlenswert. Ein Arbeitsplatz-PC übernimmt zusätzlich die zentrale Datenhaltung. Darüber hinaus oder bei erhöhten Sicherheitsanforderungen ist die Private Cloud Lösung empfehlenswert, bei der die Datenhaltung in einer gesonderten „vServer“ virtuellen Maschine, optional auch mit SQL Datenbank, ausgeführt wird.
Die Kosten der Kanzlei-EDV in der Cloud liegen in der langfristen Betrachtung „über Alles“ betrachtet jedenfalls in der Größenordnung einer hochwertigen lokalen EDV-Anlage. Einzubeziehen sind die Stromkosten, Gesamtkosten von Störungen, Ausfallzeiten für Austausch veralteter Geräte, Zeit-Aufwand des Anwalts für die intellektuelle Beschäftigung mit dem Thema, Kalkulation möglicher Ausfallschäden bis hin zum Regress. Im RZ werden turnusmäßig ohne Störung des laufenden Betriebes die Hardware erneuert, man arbeitet stets auf moderner Hardware. Hardwarekomponenten im RZ sind doppelt (Raid) und teilweise dreifach ausgelegt, um eine fast bei 100% liegende Verfügbarkeit auf Jahre und Jahrzehnte zu gewährleisten.
Die von RA-MICRO ausgewählten RZ haben einfache Oberflächen des Kundenkontos, die auch dem fachkundigen Laien die administrative Verwaltung der RZ-Leistungen ermöglicht. Alternativ kann die Administration des Systems mitsamt der Betreuung des RZ-Kundenkontos durch einen EDV-Dienstleister erfolgen.