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FAQ zu ra-micro 7

A10 Akte anlegen - Adresse kann nicht in die Akte übernommen werden, es startet ein Infofenster Kollisionsprüfung - Interessenkollision. Was bedeutet das?

A17 Aktenstammdaten ändern / A10 Akte anlegen - Der grüne OK-Button bleibt gegraut und kann nicht bestätigt werden. Wieso nicht?

Wie kann ich in der neuen Beteiligten-Verwaltung den Gegner-Bevollmächtigten eintragen?

B10 Adressfenster - Adressen werden nicht gefunden. Der Name wurde im Adressfenster eingegeben, warum wird die Adresse in der Namensliste nicht angezeigt?

B20 Adressliste - Beim Aufruf werden nicht alle erwarteten Adressen oder zu viele Adressen angezeigt. Warum?

B32 Namenslisten reorganisieren läuft nicht durch.

Wo im Adressfenster kann man den Geburtsort eintragen?

Der Programmdesk ist leer - wie kann ich dort Icons (Akten, Gebühren ...) ablegen?

Die Ablagenummer wird nicht zu Beginn eines neuen Jahres auf "0" gesetzt.

Warum sind die Aufrufe über die ShortCuts (Bsp. AltGr + I , AltGr + L ) nicht mehr möglich?

Die Scannerschnittstelle ist lizenziert und der Scanner ist über eine TWAIN-Schnittstelle installiert. Trotzdem sind die Menüeinträge innerhalb der E-Akte zum Einscannen von Dokumenten gegraut und es kann nicht gescannt werden.

Dokumente/Druckdateien werden in der E-Akte nicht ausgewiesen.

Warum erkennt das Programm beim Einscannen das schwarz kopierte Blatt nicht als Trennblatt?

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit über die RA-MICRO E-Akte eingescannt wird?

Wie können vorhandene Dokumente aus dem E-Postkorb wieder entfernt werden?

Wie kann in RA-MICRO das Buchungdatum geändert werden?

Bei Abrechnung der Gebühren Nr. 2300 und 3100 VV RVG wird nach deren Eingabe nicht mehr angerechnet.

Eine Vorschussrechnung für die Gebühr Nr. 2400 VV RVG wurde erstellt. Die Angelegenheit ist dann in ein gerichtliches Verfahren übergegangen. Nun soll für die Verfahrensgebühr nach 3100 VV RVG ein weiterer Vorschuss angefordert werden. Wo kann der Abzugsbetrag für die bereits gezahlte Gebühr 2400 eingegeben werden?

In der Akte wurde eine Vorschussrechnung bezahlt. In der Endabrechnung erfolgt jedoch keine Darstellung der geleisteten Zahlung auf die Vorschussrechnung und auch keine Abrechnung der bereits gezahlten Umsatzsteuer. Woran liegt das?

Kann eine falsch/versehentlich erstellte Gutschrift rückgängig gemacht bzw. gelöscht werden?

Plötzlich fehlen alle Druckformate! Nur noch Standard 0 ist auswählbar. Wie kommt das?

Wie wird eine Tabelle druckbar?

Die RA-MICRO Platzhalter werden nach Ausdruck nicht entsprechend umgewandelt.

In MS Word ist die RA-MICRO-Symbolleiste plötzlich mehrfach vorhanden. Wie kann das geändert werden?

Startproblem Word XP (2002) / Word 2003 --> RA-MICRO-Datenschnittstelle Word nicht vorhanden

Warum werden Grußformel und Textbausteine nicht mit der richtigen Schriftart und -größe angezeigt?

Jahreswechsel: Können bereits Eintragungen in die Urkundenrolle bzw. Buchungen in das Massenbuch für das aktuelle Jahr erfasst werden, obwohl noch kein Jahresabschluss für das vergangene Jahr durchgeführt wurde?

Jahreswechsel: Wie können Eintragungen in die Urkundenrolle und Buchungen in das Massenbuch noch für das Vorjahr nach dem Jahreswechsel erfasst werden?

Kann die Bescheinigung gemäß § 17 Abs. 1 Satz 2 DONot mit RA-MICRO gedruckt werden?

Was ist innerhalb der elektronischen Handelsregisteranmeldung bzgl. des Bemerkungsfeldes auf der Karteikarte Gericht zu beachten?

Was muss beim Einscannen von Dokumenten beachtet werden im Hinblick auf das spätere Einreichen dieses Dokumentes per elektronischer Handelsregisteranmeldung?

Wie kann ein Vertretervermerk in der Urkundenrolle erfasst werden?

Wie kann eine Stornobuchung in der Masse/ im Verwahrungsbuch erfolgen?

Die Rechnungsnummer soll nicht mit 1 sondern mit 1001 beginnen. Kann ich das einstellen?

Gibt es eine Übersicht über alle vergebenen Rechnungsnummern im Programm?

In der Rechnungssummenliste bzw. OP-Liste werden einzelne Rechnungsnummern mit den Buchstaben G, V oder R gekennzeichnet. Wofür stehen diese Buchstaben?

Kann eine "falsch vergebene" Rechnungsnummer wieder gelöscht und diese erneut vergeben werden?

Können Mahnstufen geändert werden?

Q17 Zahlungsdatei bearbeiten: Wenn im Filter alle Einträge ausgewählt wird, ist nicht ersichtlich, ob es sich um eine Überweisung, Gut- bzw. Lastschrift handelt. Kann hier außer den eingeschränkten Anzeigen eine Unterscheidung vorgenommen werden?

Eine Diskette mit Zahlungsdateien soll versendet werden, aber eine Meldung erscheint: Es wurden keine Datensätze gefunden. Was ist zu tun?

Zu der Anzahl der Einträge in die Dispodateien: Es wurden z. B. 26 Eintragungen in die Dispodatei 0 jetzt aktuell gespeichert (es sind aber in der Vergangenheit schon Speicherungen vorgenommen worden); beim Erstellen der Zahlungsdatei 0 werden 122 Datensätze angezeigt unter Anzahl der Einträge in der Zahlungsdatei. Wie kommt das?

Ein Signieren im EGVP unter Windows 7 ist voraussichtlich im Frühjahr 2010 möglich. Kann ich dann überhaupt Mahnbescheide über EGVP versenden? Diese muss ich doch signieren.

Ist ein Mischbetrieb mit RA-MICRO 6 und ra-micro 7 auf verschiedenen Windows-Betriebssystemen wie Windows XP, Windows Vista, Windows 7 möglich? Sind besondere Lizenzen erforderlich?

Ist ra-micro 7 geeignet für Windows 7, 64-Bit-System?

W70 E-Nachricht - Der Button Senden wird nicht aktiv, obwohl die E-Nachricht erstellt ist.

W70 E-Nachricht - Es dauert sehr lange, bis eine gesendete E-Nachricht beim Empfänger ankommt.

X23 Zinsberechnung zeigt verschiedene Ergebnisse auf. Wie kann das richtig sein?

Berücksichtigt die Zinsberechnung auch den aktuellen Basiszinssatz?

Basiszinsänderung: Wo kann bei Basiszinsänderung der Basiszins manuell nachgetragen werden?

Warum werden Kosten, die aus der ZV kommen, in das Aktenkonto ohne MwSt gebucht?

Wie können Zahlungsverrechnungen im Forderungskonto verbucht werden?

Wie setzen sich die Zinsbeträge im Foko zusammen bzw. wie wurden die Zahlung/en verrechnet?

Wo ist das zweite Datumseingabefeld bei Z12 Foko buchen, wenn eine Hauptforderung zum Rg.-Datum als auch zum Verzinsungssdatum gebucht werden soll?

Wo können die verschiedenen Zinsarten in der Zwangsvollstreckung geändert werden?



A Akten

A10 Akte anlegen - Adresse kann nicht in die Akte übernommen werden, es startet ein Infofenster Kollisionsprüfung - Interessenkollision. Was bedeutet das?

Prüfen Sie das Selektionskennzeichen in der Adresse. Die Mandantenadresse darf als Kennzeichen 1 nicht den Eintrag G enthalten, die Gegneradresse nicht den Eintrag M.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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A17 Aktenstammdaten ändern / A10 Akte anlegen - Der grüne OK-Button bleibt gegraut und kann nicht bestätigt werden. Wieso nicht?

Der OK-Button bleibt solange grau, bis Eingaben in den Pflichtfeldern Aktenkurzbezeichnung, Anlagedatum, Aktensachbearbeiter und Referat vorgenommen wurden.

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Wie kann ich in der neuen Beteiligten-Verwaltung den Gegner-Bevollmächtigten eintragen?

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B Adressen

B10 Adressfenster - Adressen werden nicht gefunden. Der Name wurde im Adressfenster eingegeben, warum wird die Adresse in der Namensliste nicht angezeigt?

Rufen Sie B32 Namenslisten reorganisieren auf.

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B20 Adressliste - Beim Aufruf werden nicht alle erwarteten Adressen oder zu viele Adressen angezeigt. Warum?

Beachten Sie die Option Ohne Kennzeichen unter Kennzeichen 1 und Kennzeichen 2. Sind diese Optionen gesetzt, werden zusätzlich alle Adressen, zu denen keine Kennzeichen erfasst wurde, unter Berücksichtigung des gesetzten Filters, angezeigt und umgekehrt.

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B32 Namenslisten reorganisieren läuft nicht durch.

Vor Beginn der Namenslistenreorganisation sind der Virenscanner und der Bildschirmschoner auszuschalten.

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Wo im Adressfenster kann man den Geburtsort eintragen?

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D Dienstprogramme/Kanzlei, Hauptmenü

Der Programmdesk ist leer - wie kann ich dort Icons (Akten, Gebühren ...) ablegen?

Die Buttons können per Drag & Drop vom Tree auf den Programm-Desk gezogen werden.

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Die Ablagenummer wird nicht zu Beginn eines neuen Jahres auf "0" gesetzt.

Wollen Sie mit Ablagenummer 1 am Jahresanfang beginnen, dann können Sie die Ablagenummern in D Dienstprogramme/Kanzlei, Grundeinstellungen, D15.10 Allgemeine Grundeinstellungen, Karteikarte 5, Lfd. Nummern auf 0 setzen. Die Ablagenummer wird automatisch vom Programm hochgezählt bis maximal 100000, es sei denn, Sie nutzen die Ablagenummernkreise. Dann stehen Ihnen pro zugeordnetem Aktensachbearbeiter jeweils 100000 Ablagenummern zur Verfügung. Insgesamt können also 999999 Aktenablagenummern verwendet werden. Die ersten vier Ziffern der Ablagenummer steht für das Kalenderjahr, in dem die Akte abgelegt wurde. Wenn z. B. die letzte Akte im Jahr 2009 mit der Nummer 2009045680 abgelegt ist, heißt die erste Ablagenummer im Jahr 2010 2010055681.

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Warum sind die Aufrufe über die ShortCuts (Bsp. AltGr + I , AltGr + L ) nicht mehr möglich?

In diesem Fall müssen die Grafikeigenschaften kontrolliert werden. Dies ist möglich über Rechtsklick auf den Windows-Desktop, Eigenschaften, Einstellungen, Klick auf den Button Erweitert, Grafikeigenschaften, Abkürzungstasten. Die Einstellung Abkürzungstasten aktiviert darf nicht gewählt sein.

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E-Akte

Die Scannerschnittstelle ist lizenziert und der Scanner ist über eine TWAIN-Schnittstelle installiert. Trotzdem sind die Menüeinträge innerhalb der E-Akte zum Einscannen von Dokumenten gegraut und es kann nicht gescannt werden.

Bitte prüfen, ob der installierte Scanner in den Optionen der E-Akte, im Bereich Scanner ausgewählt wurde. Ferner sollten standardmäßig die lokalen Einstellungen Eigenschaften vor dem Scannen anzeigen, sowie Mehrere Seiten als Datenstream einlesen aktiviert werden.

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Dokumente/Druckdateien werden in der E-Akte nicht ausgewiesen.

Brief- und Druckdateien sind nicht Bestandteil der E-Akte, da es sich um unfertige Dokumente handelt. Nur in die E-Akte explizit verlinkte Dateien werden in der E-Akte angezeigt. Ansonsten sind Briefdateien in der Briefdateiverwaltung und Druckdateien in der Druckdateiverwaltung zu finden.

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Warum erkennt das Programm beim Einscannen das schwarz kopierte Blatt nicht als Trennblatt?

Ihr Blatt hat entweder einen dünnen weißen Rand oder der Schwarzanteil ist generell zu gering (z. B. wenn das Blatt kopiert wurde). Derartige Blätter werden als Trennblatt oft nicht erkannt. Bitte verwenden Sie schwarzen Karton oder Scherenschnitt mit einem tiefen Schwarzton.

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Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit über die RA-MICRO E-Akte eingescannt wird?

Es ist vorab zu prüfen, ob die Scannerschnittstelle bereits lizenziert ist (Dienstprogramme/Kanzlei - EDV-Anlage - Lizenzierung). Sofern dies nicht der Fall ist, muss Ihre RA-MICRO Lizenz erweitert werden. Wenden Sie sich diesbzgl. bitte an Ihren RA-MICRO Fachhändler. Ferner ist es zusätzlich notwendig, Ihren Scanner über eine TWAIN-Schnittstelle zu installieren und ihn in den Grundeinstellungen im DMS-Archiv zu vermerken.

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Wie können vorhandene Dokumente aus dem E-Postkorb wieder entfernt werden?

Wurde zum Dokument bereits eine Verfügung erfasst, zunächst das Dokument markieren, die Programmfunktion Verfügung anzeigen auswählen und die Spalte Erledigt mit entsprechendem Haken als Erledigt kennzeichnen, damit das Dokument aus dem Posteingang entfernt wird. Alternativ kann über einen Rechtsklick auf das Dokument und Auswahl der Funktion Entfernen aus dem E-Postkorb das unverfügte Dokument entfernt werden. In der E-Akte bleibt es erhalten.

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F Finanzbuchhaltung

Wie kann in RA-MICRO das Buchungdatum geändert werden?

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G Gebühren/Kosten

Bei Abrechnung der Gebühren Nr. 2300 und 3100 VV RVG wird nach deren Eingabe nicht mehr angerechnet.

Die Anrechnung ist erst in der Vorschau ersichtlich, da eine Zwischenzeile eingefügt wird mit dem entsprechenden Anrechnungsbetrag.

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Eine Vorschussrechnung für die Gebühr Nr. 2400 VV RVG wurde erstellt. Die Angelegenheit ist dann in ein gerichtliches Verfahren übergegangen. Nun soll für die Verfahrensgebühr nach 3100 VV RVG ein weiterer Vorschuss angefordert werden. Wo kann der Abzugsbetrag für die bereits gezahlte Gebühr 2400 eingegeben werden?

Ein Abzugsbetrag kann bei Vorschussrechnungen nicht eingegeben werden. Das ist auch nicht erforderlich, weil in einer Sache mehrere Vorschussrechnungen über einzelne Gebühren erstellt werden können. Die Anrechnung(en), die ggf. erforderlich werden, müssen erst im Rahmen der endgültigen Abrechnung berücksichtigt und dargestellt werden.

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In der Akte wurde eine Vorschussrechnung bezahlt. In der Endabrechnung erfolgt jedoch keine Darstellung der geleisteten Zahlung auf die Vorschussrechnung und auch keine Abrechnung der bereits gezahlten Umsatzsteuer. Woran liegt das?

Entweder wurde die Vorschussrechnung nicht als Vorschussrechnung erstellt oder gebucht. Oder die Zahlung wurde nicht als Zahlung auf die Vorschussrechnung gebucht (Buchungsschlüssel D). Sofern dies noch möglich ist, sollte die fehlerhafte Zahlung über Korrekturbuchung storniert und erneut mit dem richtigen Buchungsschlüssel gebucht werden. Dann wird die Vorschusszahlung in der Rechnung korrekt ausgewiesen. Ist die Endrechnung bereits fertig gestellt, muss die Abrechnung zur Umsatzsteuer manuell hinzugesetzt werden.

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Kann eine falsch/versehentlich erstellte Gutschrift rückgängig gemacht bzw. gelöscht werden?

Nein, die Rechnung muss dann neu erstellt werden.

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K Kanzlei-Textverarbeitung

Plötzlich fehlen alle Druckformate! Nur noch Standard 0 ist auswählbar. Wie kommt das?

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Wie wird eine Tabelle druckbar?

Ist die Tabelle erstellt, wählt man aus der Menüleiste Tabelle, Format, Tabelleneigenschaften. In der aufgerufenen Maske ist eine mit Rahmen bezeichnete Vorschau zu sehen. In dieser Vorschau können nun die Rahmen, die gedruckt werden sollen, ähnlich wie in Word und Excel durch Anklicken ausgewählt werden. Nach Bestätigung werden die Einstellungen übernommen.

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M Microsoft Word

Die RA-MICRO Platzhalter werden nach Ausdruck nicht entsprechend umgewandelt.

Die Ursache liegt darin, dass in Word Datei, Drucken, der Standard-Druck-Button oder aber Strg + P zum Ausdruck des Dokumentes verwendet wird. Nur über Wahl der RA-MICRO Drucken-Funktion (roter RA-MICRO Drucker) erfolgt eine entsprechende Umwandlung der Platzhalter und Speicherung in RA-MICRO.

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In MS Word ist die RA-MICRO-Symbolleiste plötzlich mehrfach vorhanden. Wie kann das geändert werden?

In MS Word über Extras, Vorlagen und Add-Ins..., Button Organisieren, Karteikarte Symbolleisten, Bereich In Normal.dot alle Einträge RA-MICRO löschen, die Maske schließen. Beim Schließen von Word die Abfrage zur Speicherung der Normal.dot bestätigen.

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Startproblem Word XP (2002) / Word 2003 --> RA-MICRO-Datenschnittstelle Word nicht vorhanden

In MS Word über das Menü ?, Info, Deaktivierte Elemente ... prüfen, ob dort die RA-MICRO Datenschnittstelle Word als deaktiviertes Element eingetragen ist. Dieses ist wieder entsprechend zu markieren und damit wieder zu aktivieren.

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Warum werden Grußformel und Textbausteine nicht mit der richtigen Schriftart und -größe angezeigt?

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N Notariat

Jahreswechsel: Können bereits Eintragungen in die Urkundenrolle bzw. Buchungen in das Massenbuch für das aktuelle Jahr erfasst werden, obwohl noch kein Jahresabschluss für das vergangene Jahr durchgeführt wurde?

Ja, diese können problemlos bereits erfasst werden.

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Jahreswechsel: Wie können Eintragungen in die Urkundenrolle und Buchungen in das Massenbuch noch für das Vorjahr nach dem Jahreswechsel erfasst werden?

Durch Eingabe und Bestätigung des Beurkundungs- bzw. Buchungsdatums aus dem Vorjahr wird eine Meldung angezeigt, die auf eine Eintragung/Buchung in das Vorjahr hinweist. Wird diese mit Ja bestätigt, wird die Eintragung/Buchung fortlaufend in die entsprechenden Bücher des Vorjahres vorgenommen.

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Kann die Bescheinigung gemäß § 17 Abs. 1 Satz 2 DONot mit RA-MICRO gedruckt werden?

Aufgrund der Änderung des § 17 Abs. 1 Satz 1 DONot zum 01.04.2005 haben Sie die Möglichkeit, die in § 17 Abs. 1 Satz 2 DONot geforderte Bescheinigung des Softwareherstellers als Datei im Programmbaum über einen rechten Mausklick auf N Notariat und Anwahl des Punktes Bescheinigung gemäß § 17 Abs. 1 Satz 2 DONot aus dem Kontextmenü sowie im Notarprogramm selbst über den Menüpunkt Sonstiges aufzurufen und zu drucken.

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Was ist innerhalb der elektronischen Handelsregisteranmeldung bzgl. des Bemerkungsfeldes auf der Karteikarte Gericht zu beachten?

Hier sollten nach Möglichkeit nur kurze Texte eingegeben werden. Längere Texte sollten in ein gesondertes Anschreiben übernommen werden.

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Was muss beim Einscannen von Dokumenten beachtet werden im Hinblick auf das spätere Einreichen dieses Dokumentes per elektronischer Handelsregisteranmeldung?

Die Arbeit des Registergerichts kann erleichtert werden, wenn der Dateiname der übersandten Dokumente bereits Rückschlüsse auf den Inhalt der Dokumente zulässt, z.B. "Anmeldung.tiff" oder "Gesellschaft.rtf". In diesem Zusammenhang ist darauf zu achten, dass der Dateiname nicht zu lang ist, keine Sonderzeichen, zusätzliche Punkte oder Leerzeichen enthält.

Die erstellten Dateien sollten einerseits eine möglichst geringe Größe aufweisen, anderseits aber auch gut lesbar sein. Daher werden folgende Scannereinstellungen für Handelsregisteranmeldungen empfohlen:

  • Auflösung von 200 dpi
  • Schwarz-weiß (keine Graustufen)
  • Hochformat A4
  • Hohe Komprimierung

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Wie kann ein Vertretervermerk in der Urkundenrolle erfasst werden?

Die Erfassung eines Vertretervermerks in der Urkundenrolle ist wie folgt möglich: Man liest die Daten der Urkundenrolle mit Klick auf den "grünen Haken" ein und klickt mit der rechten Maustaste auf die Eintragszeile, nach der der Vertretervermerk eingefügt werden soll. Oder man wählt die Programmfunktion Vertreter aus der Menüzeile aus. Im folgenden Menü ist die Auswahl Vertreter möglich.

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Wie kann eine Stornobuchung in der Masse/ im Verwahrungsbuch erfolgen?

Für ggf. durchzuführende Stornobuchungen in der Masse gibt es eine eigens dafür vorhandene Programmfunktion. Fehlerhafte Buchungen sollten nicht auf der Gegenseite wieder "ausgebucht" werden, damit die Saldierung korrekt ausgewiesen wird.
Dies ist möglich, indem die Daten der Masse eingelesen und die zu stornierende Buchungszeile mit Rechtsklick angewählt und über die Programmfunktion Buchung stornieren die Stornobuchung vorgenommen wird.

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O Offene Posten

Die Rechnungsnummer soll nicht mit 1 sondern mit 1001 beginnen. Kann ich das einstellen?

Solange im neuen Jahr noch keine Rechnungsnummer vergeben wurde, gibt es die Möglichkeit, über D15.25 Grundeinstellungen Offene Posten, Karteikarte Sonstiges, Erste Rechnungsnummer des aktuellen Jahres die Rechnungsnummer auf z.B.: 05 01000 zu ändern. Wurde bereits eine Rechnungsnummer vergeben, so ist die Änderung über die Grundeinstellungen nicht mehr möglich.

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Gibt es eine Übersicht über alle vergebenen Rechnungsnummern im Programm?

Ja, mit der Programmfunktion O24 Rechnungssummenliste werden alle bezahlten, offenen, gutgeschriebenen und stornierten Rechnungen angezeigt.

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In der Rechnungssummenliste bzw. OP-Liste werden einzelne Rechnungsnummern mit den Buchstaben G, V oder R gekennzeichnet. Wofür stehen diese Buchstaben?

G=Gutschrift, V=Vorschussrechnung, R=Rechnung an die Rechtsschutzversicherung

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Kann eine "falsch vergebene" Rechnungsnummer wieder gelöscht und diese erneut vergeben werden?

Nein, die falsch erstellte Rechnung muss gutgeschrieben (Gutschrift) werden. Durch die Gutschrift wird das Aktenkonto als auch die Rechnungssummenliste/Offene-Posten-Liste korrigiert und der Verlauf der Rechnungserstellung kann im Rechnungsordner nachvollzogen werden.

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Können Mahnstufen geändert werden?

Über O11 OP-Eintrag bearbeiten können die Mahnstufen zu einzelnen Akten geändert werden.
Über O12 Mahnstufen ändern können Mahnungen - von Rechnungsnummer bis Rechnungsnummer - auf eine bestimmte Mahnstufe geändert werden.

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Q Zahlungsverkehr

Q17 Zahlungsdatei bearbeiten: Wenn im Filter alle Einträge ausgewählt wird, ist nicht ersichtlich, ob es sich um eine Überweisung, Gut- bzw. Lastschrift handelt. Kann hier außer den eingeschränkten Anzeigen eine Unterscheidung vorgenommen werden?

In den Grundeinstellungen lassen sich Schriftfarben vorgeben, in denen dann die Überweisung (z. B. rot), die Gutschrift (blau) oder die Lastschrift (grün) in der Zahlungsdatei aufgeführt wird.

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Eine Diskette mit Zahlungsdateien soll versendet werden, aber eine Meldung erscheint: Es wurden keine Datensätze gefunden. Was ist zu tun?

Q17 Zahlungsdateien bearbeiten aufrufen und dort überprüfen, ob die Daten zu den einzelnen Überweisungen korrekt aufgenommen wurden - meist ist es so, dass einige auf DCV Gutschrift, einige auf Lastschrift bzw. dass die Daten des Auftraggebers unzureichend eingetragen sind.

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Zu der Anzahl der Einträge in die Dispodateien: Es wurden z. B. 26 Eintragungen in die Dispodatei 0 jetzt aktuell gespeichert (es sind aber in der Vergangenheit schon Speicherungen vorgenommen worden); beim Erstellen der Zahlungsdatei 0 werden 122 Datensätze angezeigt unter Anzahl der Einträge in der Zahlungsdatei. Wie kommt das?

Die Anzahl der Einträge in der Zahlungsdatei bezieht sich auf die aktuell bisher darin gespeicherten 122 Zahlungen, ohne Berücksichtigung der 26, die nun neu hinzukommen. Nach Aufruf von Q17 Zahlungsdatei bearbeiten werden die kompletten Datensätze mit 148 angegeben.

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ra-micro 7

Ein Signieren im EGVP unter Windows 7 ist voraussichtlich im Frühjahr 2010 möglich. Kann ich dann überhaupt Mahnbescheide über EGVP versenden? Diese muss ich doch signieren.

Die Firma BOS, Hersteller der EGVP-Software, hat uns mitgeteilt, dass die Version 2.5.0.0 des EGVP-Clients Windows 7 bereits inoffiziell unterstützt. Diese Version wird von RA-MICRO empfohlen. Offizielle Garantien für die Unterstützung von Windows 7 will die Fa. BOS erst mit der EGVP-Client-Version 2.5.1.0 geben, die im März 2010 erscheinen soll. Problem sei derzeit, dass die Hersteller der Kartenlesegeräte für die Signaturkarte keine aktuellen Windows 7 Treiber anbieten. Eine weitere Lösung für die Kanzlei wäre es, zum Signieren einfach einen PC mit einem älteren Windows-System im Kanzleinetzwerk beizubehalten.

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Ist ein Mischbetrieb mit RA-MICRO 6 und ra-micro 7 auf verschiedenen Windows-Betriebssystemen wie Windows XP, Windows Vista, Windows 7 möglich? Sind besondere Lizenzen erforderlich?

Der geschilderte Mischbetrieb ist unproblematisch möglich, da die Dateistrukturen von ra-micro 6 (rm6) und ra-micro (rm7) identisch sind.

rm6 und rm7 können im Netzwerk mit der gleichen Bedienoberfläche, dem Personal Desktop arbeiten. Dieser wurde quasi als gemeinsamer Nenner beider Versionen auch für rm6 angepasst. Die Leistungsweiterungen von rm7 gegenüber rm6 sind optional pro Platz zuschaltbar.

Allerdings haben rm6 und rm7 verschiedene Update-Systeme, es muss dann das online Update für beide Versionen getrennt durchgeführt werden.

rm7 enthält im Gegensatz zur herkömmlichen Versions-Update Installationstechnologie ein - für komplexe Branchenprogramme wie RA-MICRO als Weltneuheit - neuartiges "just in time" online Update Verfahren der Arbeitsplätze. Das auf modernster Software-Virtualisierungstechnologie basierende rm7 Online Update Verfahren aktualisiert, wie das heute moderne Virenscanner tun, in einem für den Anwender fast unmerklichen und die PC-Arbeit und die anderen installierten PC Programme nicht störenden kontinuierlichen Prozess das rm7 Programm, - dieses kann so – optional - täglich auf dem neuesten Daten- und Programmqualitätsstand gehalten werden.

Daher hat ra-micro in einer aufwändigen Entwicklung im Anwenderinteresse rm7 auch für alle Windows Betriebssysteme ab Windows XP SP3 angepasst und freigegeben. Die downloadbare rm7 setup Datei kann ab sofort auch als Upgrade auf allen rm6 Arbeitsplätzen ausgeführt werden. rm6 wird erkannt und ein upgrade auf rm7 durchgeführt. Anwenderdaten und die rm6 Installation werden nicht verändert. Auch eine Rückumstellung im etwaigen Problemfall ist unproblematisch möglich, rm7 und rm6 laufen völlig getrennt voneinander, das ist durch die neue virtuelle Softwaretechnologie von rm7 möglich. Im Ergebnis ist die Anfrage dahingehend zu beantworten: Ein Mischbetrieb von rm6 und rm7 in einem Kanzleizwerk ist zwar möglich, aber nicht langfristig praktikabel. RA-MICRO empfiehlt, alle Arbeitsplätze im Netz auf rm7 umzustellen. Das betrifft nicht überörtliche Sozietäten, hier kann an verschiedenen Standorten mit rm6 und rm7 gearbeitet werden.

rm6 ist zwar derzeit unter Windows 7 im sog. Kompatibilitätsmodus für Windows XP 2 im Wesentlichen ablauffähig, das wird aber von uns nicht empfohlen und auch nicht getestet und auch nicht supportet. Ob das dauerhaft funktionsfähig bleibt, ist auch unklar, jedes künftige Update von Windows 7 kann hier zu Problemen führen. Es gibt keinen Grund, auf Windows 7 nicht die speziell für Windows 7 angepasste Version rm7 einzusetzen.

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Ist ra-micro 7 geeignet für Windows 7, 64-Bit-System?

ra-micro 7 läuft unter Windows 7 in der 32Bit- als auch der 64Bit-Variante.

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W Nachrichten/Notizen

W70 E-Nachricht - Der Button Senden wird nicht aktiv, obwohl die E-Nachricht erstellt ist.

In die Betreffzeile wurde noch nichts eingetragen. Erst wenn diese ausgefüllt ist, kann die E-Nachricht gesendet werden.

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W70 E-Nachricht - Es dauert sehr lange, bis eine gesendete E-Nachricht beim Empfänger ankommt.

In den Einstellungen sollte die Abfragezeit heruntergesetzt werden (etwa auf 1 Min.).

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X Berechnungen/Tabellen

X23 Zinsberechnung zeigt verschiedene Ergebnisse auf. Wie kann das richtig sein?

Häufig wird die Zinsberechnung dazu verwendet, Zinsen die im Forderungskonto oder die über Zinsberechnungsprogramme im Internet berechnet wurden, nachzurechnen. Hierbei ist allerdings zu berücksichtigen, dass die errechneten Ergebnisse aus der Zinsberechnung und sonstigen Zinsberechnungen, je nach Auswahl der Berechnungsmethode und den gewählten oder nicht gewählten Einstellungen Februar immer mit 30 Tagen berechnen und 1 Zinstag zusätzlich berechnen, variieren kann. Will man die Zinsberechnung im Forderungskonto prüfen, sollte man zuerst in D Dienstprogramme/Kanzlei, RA-MICRO Grundeinstellungen, D15.10 Allgemein auf der Karteikarte Teil 2 nachschauen, welche Berechnungsmethode und welche Einstellung zur Berechnung der Zinsen in der Zwangsvollstreckung eingestellt sind. Diese Einstellungen sollten dann auch für die Zinsberechnung übernommen werden.
Welche Auswirkungen die beiden Einstellungen haben und was die verschiedenen Berechnungsmethoden beinhalten, lesen Sie bitte in unserer Programmhilfe nach.

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Berücksichtigt die Zinsberechnung auch den aktuellen Basiszinssatz?

Ja, X23 Zinsberechnung greift hier, genau wie die Zwangsvollstreckung, auf den diskont.txt zurück. Diese Textdatei wird durch Online-Update aktualisiert. Sollte eine Online-Aktualisierung nicht möglich sein, wenn sich der Basiszins geändert hat, kann dieser auch manuell über D15.30 Grundeinstellungen Zwangsvollstreckung, Forderungskonto, Basiszinstabelle fortschreiben bearbeitet werden.

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Z Zwangsvollstreckung

Basiszinsänderung: Wo kann bei Basiszinsänderung der Basiszins manuell nachgetragen werden?

Dazu müssen die Grundeinstellungen der Zwangsvollstreckung/Karteireiter Forderungskonto aufgerufen werden. Im Bereich Zinsen auf der linken Seite des Fensters findet sich der Button Basiszinstabelle fortschreiben. Verwalterrechte müssen vorhanden, dann können hier die Zinstabellen für den Basiszins (diskont.txt) fortgeschrieben werden. Es können aber nur neue Zinssätze hinzugefügt werden. Vergangene Zinssätze lassen sich hier nicht bearbeiten. Zu diesem Zweck muss die Programmfunktion E DMS Dokumente, Textbausteine/Formulare, E34 Textbausteinverwaltung, Bearbeiten, Textbaustein-Editor genutzt werden, wofür Sie wiederum Verwalterrechte benötigen. Mit der RA-MICRO Programmpflege werden die Zinssätze automatisch aktualisiert. Liegt der aktuelle Zinssatz bereits vor, sind Neueingaben nicht erforderlich und es wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

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Warum werden Kosten, die aus der ZV kommen, in das Aktenkonto ohne MwSt gebucht?

In den ZV-Stammdaten wurde bei MwSt-Vorschlag 0% angegeben.

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Wie können Zahlungsverrechnungen im Forderungskonto verbucht werden?

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Wie setzen sich die Zinsbeträge im Foko zusammen bzw. wie wurden die Zahlung/en verrechnet?

Z11 Foko anzeigen/bearbeiten, Klick auf Ansicht und Wahl von Zinsberechnung anzeigen bzw. Zahlungsverrechnung anzeigen.

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Wo ist das zweite Datumseingabefeld bei Z12 Foko buchen, wenn eine Hauptforderung zum Rg.-Datum als auch zum Verzinsungssdatum gebucht werden soll?

Gibt es so in RA-MICRO nicht. Behelf: Rg. zum Rg-Datum unverzinslich buchen und anschließend eine Zinsänderung zum entsprechenden Datum.

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Wo können die verschiedenen Zinsarten in der Zwangsvollstreckung geändert werden?

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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letzte Änderung: 01.01.1601