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8/2010 Saarbrücken 3 Advoware ra-micro 7
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5/2010 Bad Oeyenhausen 10 Annotext ra-micro 7
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5/2010 Wittlich 6 Renodat ra-micro 7
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4/2010 München 2 Annotext ra-micro 7
4/2010 Bad Winsheim 4 Juwel ra-micro 7
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4/2010 Garbsen 6 RA WIN 2000 ra-micro 7
4/2010 Altusried 2 Sonstige ra-micro 7
4/2010 Osnabrück 2 Syndikus ra-micro 7
3/2010 Geilenkirchen 6 Advoware ra-micro 7
3/2010 Langenhagen 3 Annotext ra-micro 7
3/2010 Lahr 2 Annotext ra-micro 7
3/2010 Frankfurt/M. 5 Phantasy ra-micro 7
3/2010 Münster 2 Phantasy ra-micro 7
3/2010 Düsseldorf 5 RA WIN 2000 ra-micro 7
3/2010 Rheinbach 1 Renoflex ra-micro 7
3/2010 Dortmund 2 Renostar ra-micro 7
3/2010 Berlin 3 Renostar ra-micro 7
3/2010 Hamburg 10 Sonstige ra-micro 7
3/2010 Mindelheim 4 Sonstige ra-micro 7
2/2010 Aachen 6 Annotext ra-micro 7
2/2010 Ulm 10 Annotext ra-micro 7
2/2010 Fulda 4 Phantasy ra-micro 7
2/2010 Hamburg 13 Phantasy ra-micro 7
2/2010 Ravensburg 4 Phantasy ra-micro 7
2/2010 Oelixdord 1 Phantasy ra-micro 7
2/2010 Ingelheim 3 Sonstige ra-micro 7
1/2010 Erfstadt 3 Advoline ra-micro 7
1/2010 Münster 1 Advoware ra-micro 7
1/2010 Essen 5 Advoware ra-micro 7
1/2010 Aachen 35 Annotext ra-micro 7
1/2010 Bielefeld 1 Annotext ra-micro 7
1/2010 Fulda 7 Phantasy ra-micro 7
1/2010 Dresden 5 RA-WIN 2000 ra-micro 7
1/2010 Wiesbaden 2 RA-WIN 2000 ra-micro 7
1/2010 Mannheim 2 Renostar ra-micro 7
1/2010 Aachen 34 Renostar ra-micro 7
1/2010 Marl 7 Renostar ra-micro 7
1/2010 Berlin 1 Sonstige ra-micro 7
1/2010 Neuss 10 Sonstige ra-micro 7
1/2010 Bergisch Gladbach 4 Sonstige ra-micro 7
1/2010 Schwabach 2 Sonstige ra-micro 7
12/2009 Lindau 1 Advoline ra-micro 7
12/2009 Spalt 3 Advoline ra-micro 7
12/2009 Frankfurt 8 Advoware ra-micro 7
12/2009 Planegg 3 Advoware ra-micro 7
12/2009 Brieselang 1 Advoware ra-micro 7
12/2009 Minden 8 Advoware ra-micro 7
12/2009 Saarbrücken 1 Advoware ra-micro 7
12/2009 Dresden 2 Annotext ra-micro 7
12/2009 Lindau 5 Annotext ra-micro 7
12/2009 Grünzburg 1 Phantasy ra-micro 7
12/2009 Berlin 7 Renoflex ra-micro 7
12/2009 Schönebeck 3 Renoflex ra-micro 7
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12/2009 Fulda 3 Sonstige ra-micro 7
12/2009 Gera 3 Sonstige ra-micro 7
12/2009 Zeitz 3 Sonstige ra-micro 7
12/2009 Battenberg 3 Sonstige ra-micro 7
12/2009 Zeitz 4 Sonstige ra-micro 7

NEWS

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26.08.2010
Die u.a. als Zusatzapplikation für die RA-MICRO E-Akte dienende iPad App "Lexbank" wurde bereits über 5.000 mal aus dem App Store heruntergeladen.
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25.08.2010
Die neue ra e Creditreform-Schnittstelle ist online. Mit der neuen Schnittstelle kann die Creditreform-Bonitätsauskunft (Wirtschaftsauskunft) jetzt noch komfortabler bezogen werden.
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24.08.2010
ReNo-Jahrestreffen 2010 am Samstag, den 02.10.2010
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19.08.2010
Die Lexbank App für das iPad wurde bereits über 5.000 mal aus dem App Store heruntergeladen.
Mehr ...

27.07.2010
neu: über ra-micro online/ ra e recherche steht ab sofort die neue Konsumentenauskunft "NegativCheck" zur Verfügung, mit der schnell und einfach Negativmerkmale wie eidesstattliche Versicherungen, Haftanordnungen, Insolvenzverfahren aus Schuldnerregistern recherchiert werden können.
Mehr ...

22.07.2010
Auf Grund von Wartungsarbeiten an den ra-micro online Servern sind die ra e Dienste am Sonntag, den 26. Juli 2010 ab 22:00 Uhr für einige Stunden nicht erreichbar. Wir danken für Ihr Verständnis. Mehr..

15.07.2010
ra-micro unterstützt Microsoft Office 2010 komfortabel mit einer Schnittstelle für die 32-Bit-Version. Microsoft hat darüber hinaus ein neues Office 2010 "Click to Run" auf den Markt gebracht, das leider mehrere Inkompatibilitäten aufweist und daher derzeit mit ra-micro nicht genutzt werden kann.

05.07.2010
Die Deutsche Bundesbank hat den Basiszinssatz zum 1. Juli 2010 auf 0,12 % angepasst. Die entsprechende Anpassung des diskont.txt wurde in den aktuellen ra-micro-Versionen vorgenommen (ra-micro 7 - Version 10181.64, Datenupdate für ra-micro 6 vom 1. Juli 2010).

FAQ

A Akten

Akte anlegen - Adresse kann nicht in die Akte übernommen werden, es startet ein Infofenster Kollisionsprüfung - Interessenkollision. Was bedeutet das?

Aktenstammdaten ändern / Akte anlegen - Der grüne OK-Button bleibt gegraut und kann nicht bestätigt werden. Wieso nicht?

Wie kann ich in der neuen Beteiligten-Verwaltung den Gegner-Bevollmächtigten eintragen?

B Adressen

Adressfenster - Adressen werden nicht gefunden. Der Name wurde im Adressfenster eingegeben, warum wird die Adresse in der Namensliste nicht angezeigt?

Adressliste - Beim Aufruf werden nicht alle erwarteten Adressen oder zu viele Adressen angezeigt. Warum?

Namenslisten reorganisieren läuft nicht durch.

Wo im Adressfenster kann man den Geburtsort eintragen?

C Aktenkonto

Für eine abgelegte Akte soll das archivierte Aktenkonto angezeigt werden. Es erfolgt die Meldung, dass das Aktenkonto leer ist. Wo sind die Daten?

Wo kann man sich Auslagen, Gebühren oder Fremdgeld in einer Auswertung ansehen und wo kann man auf einen Blick erkennen, zu welchen Akten noch keine Buchungen vorgenommen wurden?

D Dienstprogramme, Hauptmenü

Der Programmdesk ist leer - wie kann ich dort Icons (Akten, Gebühren ...) ablegen?

Die Ablagenummer wird nicht zu Beginn eines neuen Jahres auf "0" gesetzt.

Warum sind die Aufrufe über die ShortCuts (Bsp. AltGr + I , AltGr + L ) nicht mehr möglich?

E DMS

Die Scannerschnittstelle ist lizenziert und der Scanner ist über eine TWAIN-Schnittstelle installiert. Trotzdem sind die Menüeinträge innerhalb der E-Akte zum Einscannen von Dokumenten gegraut und es kann nicht gescannt werden.

Dokumente/Druckdateien werden in der E-Akte nicht ausgewiesen.

Warum erkennt das Programm beim Einscannen das schwarz kopierte Blatt nicht als Trennblatt?

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit über die ra-micro E-Akte eingescannt wird?

Wie können vorhandene Dokumente aus dem E-Postkorb wieder entfernt werden?

F Fibu

Beim Versenden der USt-Voranmeldung erhalte ich die Fehlermeldung: "32fibu - dieses Jahr wird in dieser Version nicht unterstützt". Warum?

Die Ablage einer Akte ist nicht möglich. Die Meldung erscheint: ?Aktenablage nicht möglich, da noch offene Posten vorhanden sind?. Das Aktenkonto weist jedoch keinen Saldo mehr aus. Wie kann die Akte dennoch abgelegt werden?

Es werden noch nachträglich Buchungen für ein Vorjahr (z.B. 08) vorgenommen. Danach stimmt der Anfangssaldo einzelner Konten z.B. in Finanzbuchhaltung, Auswertungen, Sachkontenliste bzw. Finanzbuchhaltung, Auswertungen, Sachkonten-Saldenliste für das aktuelle Jahr (10) nicht mehr mit dem Endsaldo des Vorjahres (09) überein. Wie kann eine Übereinstimmung erreicht werden?

Es wurde ein neues Sachkonto im Kontenplan angelegt. Warum wird dieses Konto nicht in der BWA ausgewertet?

Ich habe im Gebührenprogramm eine Vorschussrechnung erstellt. Diese wird im Aktenkonto auch korrekt ausgewiesen. Nun hat der Mandant eine Zahlung geleistet. Diese habe ich über Buchen auf das richtige Konto gebucht. Das Aktenkonto weist einen Saldo von 0 aus, jedoch wird die Vorschussrechnung noch immer als offen ausgewiesen. Was kann ich tun?

Ich möchte in ra-micro Daten mit ELSTER senden und dabei die Authentifizierung nutzen. Warum erhalte ich die Meldung ?Fehler: 1006??

Im Lohnmodul sollen SV-Meldungen online übermittelt werden. Obwohl ?sv.net classic? installiert ist, erscheint die Meldung: sv.net ist nicht installiert. Wie ist das Problem zu lösen?

Unter Schnittstellen, DATEV-Konvertierung kann ich das DATEV-Postversandformat nicht auswählen. Warum nicht?

Wie erstellt man in ra-micro Meldungen nach dem Gesetz über das Verfahren des elektronischen Entgeltnachweises (ELENA‑Verfahrensgesetz) und wie wird die Meldung an sv.net/classic übergeben?

Wie kann ich eine falsche Buchung korrigieren bzw. stornieren?

Wie kann ich eine Lohnsteuerbescheinigung für das vergangene Jahr erstellen?

Wie kann ich sicherstellen, dass ich nach den gesetzlichen Neuregelungen im Mehrwertsteuerpaket 2010 die Umsätze im Gemeinschaftsgebiet der EU den richtigen Kennzahlen in der Umsatzsteuervoranmeldung zuordne?

Wie kann in ra-micro das Buchungsdatum geändert werden?

Wie können im Programmmodul Lohn/Gehalt Zulagen für Arbeitnehmer definiert werden?

Wie werden Auslagen gebucht, bei denen Mehrwertsteuer angefallen ist?

Wie werden die Daten aus der Urlaubsplanung bei der Gehaltsberechnung im Modul Lohn/Gehalt berücksichtigt?

Wie werden eigene Referate angelegt?

Wie wird eine Krankenkasse in Lohn/Gehalt angelegt?

Wo kann in ra-micro eingestellt werden, dass die Lohnsteueranmeldung quartalsweise übermittelt werden soll?

FII Fibu

Wie kann ich sicherstellen, dass ich nach den gesetzlichen Neuregelungen im Mehrwertsteuerpaket 2010 die Umsätze im Gemeinschaftsgebiet der EU den richtigen Kennzahlen in der Umsatzsteuervoranmeldung zuordne?

G Gebühren/Kosten

Bei Abrechnung der Gebühren Nr. 2300 und 3100 VV RVG wird nach deren Eingabe nicht mehr angerechnet?

Eine Vorschussrechnung für die Gebühr Nr. 2400 VV RVG wurde erstellt. Die Angelegenheit ist dann in ein gerichtliches Verfahren übergegangen. Nun soll für die Verfahrensgebühr nach 3100 VV RVG ein weiterer Vorschuss angefordert werden. Wo kann der Abzugsbetrag für die bereits gezahlte Gebühr 2400 eingegeben werden?

In der Akte wurde eine Vorschussrechnung bezahlt. In der Endabrechnung erfolgt jedoch keine Darstellung der geleisteten Zahlung auf die Vorschussrechnung und auch keine Abrechnung der bereits gezahlten Umsatzsteuer. Woran liegt das?

Kann eine falsch/versehentlich erstellte Gutschrift rückgängig gemacht bzw. gelöscht werden?

iPad

Kann ich mit dem Apple iPad Screenshots erstellen und bearbeiten?

N Notariat

Jahreswechsel: Können bereits Eintragungen in die Urkundenrolle bzw. Buchungen in das Massenbuch für das aktuelle Jahr erfasst werden, obwohl noch kein Jahresabschluss für das vergangene Jahr durchgeführt wurde?

Jahreswechsel: Wie können Eintragungen in die Urkundenrolle und Buchungen in das Massenbuch noch für das Vorjahr nach dem Jahreswechsel erfasst werden?

Kann die Bescheinigung gemäß § 17 Abs. 1 Satz 2 DONot mit ra-micro gedruckt werden?

Was ist innerhalb der elektronischen Handelsregisteranmeldung bzgl. des Bemerkungsfeldes auf der Karteikarte Gericht zu beachten?

Was muss beim Einscannen von Dokumenten beachtet werden im Hinblick auf das spätere Einreichen dieses Dokumentes per elektronischer Handelsregisteranmeldung?

Wie kann ein Vertretervermerk in der Urkundenrolle erfasst werden?

Wie kann eine Stornobuchung in der Masse/ im Verwahrungsbuch erfolgen?

O Offene Posten

Die Rechnungsnummer soll nicht mit 1 sondern mit 1001 beginnen. Kann ich das einstellen?

Eine Rechnung ist bereits gezahlt. In der OP-Liste wird diese Rechnung aber noch mit dem Status offen gekennzeichnet. Wie kann die Rechnung mit dem Status bezahlt geführt werden?

Gibt es eine Übersicht über alle vergebenen Rechnungsnummern im Programm?

In der Rechnungssummenliste bzw. OP-Liste werden einzelne Rechnungsnummern mit den Buchstaben G, V oder R gekennzeichnet. Wofür stehen diese Buchstaben?

Kann eine "falsch vergebene" Rechnungsnummer gelöscht und diese erneut vergeben werden?

Können Mahnstufen geändert werden?

Q Zahlungsverkehr

Zahlungsdatei bearbeiten: Wenn im Filter alle Einträge ausgewählt wird, ist nicht ersichtlich, ob es sich um eine Überweisung, Gut- bzw. Lastschrift handelt. Kann hier außer den eingeschränkten Anzeigen eine Unterscheidung vorgenommen werden?

Eine Diskette mit Zahlungsdateien soll versendet werden, aber eine Meldung erscheint: Es wurden keine Datensätze gefunden. Was ist zu tun?

Zu der Anzahl der Einträge in die Dispodateien: Es wurden z. B. 26 Eintragungen in die Dispodatei 0 jetzt aktuell gespeichert (es sind aber in der Vergangenheit schon Speicherungen vorgenommen worden); beim Erstellen der Zahlungsdatei 0 werden 122 Datensätze angezeigt unter Anzahl der Einträge in der Zahlungsdatei. Wie kommt das?

ra-micro 7

Ist ra-micro 7 geeignet für Windows 7, 64-Bit-System?

Warum sind die selbst erstellten Verknüpfungen der RA-MICRO Office Schnittstellen in den Symbolleisten der Office-Programme nicht mehr vorhanden?

S Schriftverkehr

Die ra-micro Platzhalter werden nach Ausdruck nicht entsprechend umgewandelt.

Duplex-Druck unter ra-micro 7 funktioniert nicht?

In MS Word ist die ra-micro-Symbolleiste plötzlich mehrfach vorhanden. Wie kann das geändert werden?

Plötzlich fehlen alle Druckformate! Nur noch Standard 0 ist auswählbar. Wie kommt das?

Unterstützt RA-MICRO Microsoft Office 2010 "Click to Run" / "Klick und Los" oder Office 2010 64-Bit-Editionen?

Warum werden Grußformel und Textbausteine nicht mit der richtigen Schriftart und -größe angezeigt?

Wie wird eine Tabelle druckbar?

Wir arbeiten mit der ra-micro Word-Schnittstelle. Plötzlich sind die Menü-Einträge der Schnittstelle in Word nicht vorhanden. Was ist zu tun?

Word (XP, 2003, 2007, 2010) - RA-MICRO-Schnittstelle (Menü-Einträge) nicht vorhanden

W Sonstiges

E-Nachricht: Der Button Senden wird nicht aktiv, obwohl die E-Nachricht erstellt ist. Wo ist die Ursache?

E-Nachricht: Es dauert sehr lange, bis eine gesendete E-Nachricht beim Empfänger ankommt. Kann das beschleunigt werden?

X Berechnungen/Tabellen

Zinsberechnung zeigt verschiedene Ergebnisse auf. Wie kann das richtig sein?

Berücksichtigt die Zinsberechnung auch den aktuellen Basiszinssatz?

Z Forderungskonto

Basiszinsänderung: Wo kann bei Basiszinsänderung der Basiszins manuell nachgetragen werden?

Warum werden Kosten, die aus der ZV kommen, in das Aktenkonto ohne MwSt gebucht?

Wie können Zahlungsverrechnungen im Forderungskonto verbucht werden?

Wie setzen sich die Zinsbeträge im Foko zusammen bzw. wie wurden die Zahlung/en verrechnet?

Wo ist das zweite Datumseingabefeld bei Foko buchen, wenn eine Hauptforderung zum Rg.-Datum als auch zum Verzinsungssdatum gebucht werden soll?

Wo können die verschiedenen Zinsarten in der Zwangsvollstreckung geändert werden?

Z Maßnahmen

Ein Signieren im EGVP unter Windows 7 ist voraussichtlich im Frühjahr 2010 möglich. Kann ich dann überhaupt Mahnbescheide über EGVP versenden? Diese muss ich doch signieren.



A Akten

Akte anlegen - Adresse kann nicht in die Akte übernommen werden, es startet ein Infofenster Kollisionsprüfung - Interessenkollision. Was bedeutet das?

Prüfen Sie das Selektionskennzeichen in der Adresse. Die Mandantenadresse darf als Kennzeichen 1 nicht den Eintrag G enthalten, die Gegneradresse nicht den Eintrag M.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Aktenstammdaten ändern / Akte anlegen - Der grüne OK-Button bleibt gegraut und kann nicht bestätigt werden. Wieso nicht?

Der OK-Button bleibt solange grau, bis Eingaben in den Pflichtfeldern Aktenkurzbezeichnung, Anlagedatum, Aktensachbearbeiter und Referat vorgenommen wurden.

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Wie kann ich in der neuen Beteiligten-Verwaltung den Gegner-Bevollmächtigten eintragen?

 

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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B Adressen

Adressfenster - Adressen werden nicht gefunden. Der Name wurde im Adressfenster eingegeben, warum wird die Adresse in der Namensliste nicht angezeigt?

Rufen Sie Namenslisten reorganisieren auf. Während der Reorganisation darf mit ra-micro an den anderen Arbeitsplätzen nicht weitergearbeitet werden, daher empfiehlt sich der Aufruf der Programmfunktion z. B. abends oder an den Wochenenden. Die Arbeitsweise von Namenslisten reorganisieren ist vergleichbar mit der Defragmentierung der PC-Festplatte.

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Adressliste - Beim Aufruf werden nicht alle erwarteten Adressen oder zu viele Adressen angezeigt. Warum?

Beachten Sie die Option Ohne Kennzeichen unter Kennzeichen 1 und Kennzeichen 2. Sind diese Optionen gesetzt, werden zusätzlich alle Adressen, zu denen keine Kennzeichen erfasst wurde, unter Berücksichtigung des gesetzten Filters, angezeigt und umgekehrt.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Namenslisten reorganisieren läuft nicht durch.

Vor Beginn der Namenslistenreorganisation sind der Virenscanner und der Bildschirmschoner am Arbeitsplatz auszuschalten. Die Namenslistenreorganisation darf nicht im laufenden ra-micro Betrieb gestartet werden.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Wo im Adressfenster kann man den Geburtsort eintragen?

 

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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C Aktenkonto

Für eine abgelegte Akte soll das archivierte Aktenkonto angezeigt werden. Es erfolgt die Meldung, dass das Aktenkonto leer ist. Wo sind die Daten?

Es handelt sich hierbei in der Regel um Akten, die vor dem Jahr 2008 abgelegt wurden. Zu dieser Zeit gab es in ra-micro noch nicht die Möglichkeit, die Daten in einem archivierten Aktenkonto zu speichern. Sehen Sie sich das laufende Aktenkonto an. Hier sind die Buchungen in der Regel noch vorhanden. Sie können auch die Akte reaktivieren und dann neu ablegen. Jetzt werden die vorhandenen Buchungen zu dieser Akte in das archivierte Aktenkonto gespeichert.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Wo kann man sich Auslagen, Gebühren oder Fremdgeld in einer Auswertung ansehen und wo kann man auf einen Blick erkennen, zu welchen Akten noch keine Buchungen vorgenommen wurden?

In Aktenkonto, Saldenliste bzw. Aktenkonto, Auswertungen, Mandatssaldenliste können Sie sich anzeigen lassen, zu welchen Mandanten und Akten, in welcher Höhe Auslagen, Gebühren oder Fremdgeld gebucht worden sind. Sie können ebenfalls ablesen, bei welchen Mandanten und Akten noch keine Buchungen erfolgt sind.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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D Dienstprogramme, Hauptmenü

Der Programmdesk ist leer - wie kann ich dort Icons (Akten, Gebühren ...) ablegen?

Die Buttons können per Drag & Drop vom Programmbaum (links) auf den Programm-Desk (rechts) gezogen werden.

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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Die Ablagenummer wird nicht zu Beginn eines neuen Jahres auf "0" gesetzt.

Wollen Sie mit Ablagenummer 1 am Jahresanfang beginnen, dann können Sie die Ablagenummern in D Dienstprogramme/Kanzlei, Grundeinstellungen, Allgemeine Grundeinstellungen, Karteikarte 5, Lfd. Nummern auf 0 setzen. Die Ablagenummer wird automatisch vom Programm hochgezählt bis maximal 100000, es sei denn, Sie nutzen die Ablagenummernkreise. Dann stehen Ihnen pro zugeordnetem Aktensachbearbeiter jeweils 100000 Ablagenummern zur Verfügung. Insgesamt können also 999999 Aktenablagenummern verwendet werden. Die ersten vier Ziffern der Ablagenummer stehen für das Kalenderjahr, in dem die Akte abgelegt wurde. Wenn z. B. die letzte Akte im Jahr 2009 mit der Nummer 2009045680 abgelegt ist, heißt die erste Ablagenummer im Jahr 2010 2010055681.

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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Warum sind die Aufrufe über die ShortCuts (Bsp. AltGr + I , AltGr + L ) nicht mehr möglich?

In diesem Fall müssen die Grafikeigenschaften kontrolliert werden. Dies ist möglich über Rechtsklick auf den Windows-Desktop, Eigenschaften, Einstellungen, Klick auf den Button Erweitert, Grafikeigenschaften, Abkürzungstasten. Die Einstellung Abkürzungstasten aktiviert darf nicht gewählt sein.

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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E DMS

Die Scannerschnittstelle ist lizenziert und der Scanner ist über eine TWAIN-Schnittstelle installiert. Trotzdem sind die Menüeinträge innerhalb der E-Akte zum Einscannen von Dokumenten gegraut und es kann nicht gescannt werden.

Bitte prüfen, ob der installierte Scanner in den Optionen der E-Akte, im Bereich Scanner ausgewählt wurde. Ferner sollten standardmäßig die lokalen Einstellungen Eigenschaften vor dem Scannen anzeigen, sowie Mehrere Seiten als Datenstream einlesen aktiviert werden.

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Dokumente/Druckdateien werden in der E-Akte nicht ausgewiesen.

Brief- und Druckdateien sind nicht Bestandteil der E-Akte, da es sich um unfertige Dokumente handelt. Nur in die E-Akte explizit verlinkte Dateien werden in der E-Akte angezeigt. Ansonsten sind Briefdateien in der Briefdateiverwaltung und Druckdateien in der Druckdateiverwaltung zu finden.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Warum erkennt das Programm beim Einscannen das schwarz kopierte Blatt nicht als Trennblatt?

Ihr Blatt hat entweder einen dünnen weißen Rand oder der Schwarzanteil ist generell zu gering (z. B. wenn das Blatt kopiert wurde). Derartige Blätter werden als Trennblatt oft nicht erkannt. Bitte verwenden Sie schwarzen Karton oder Scherenschnitt mit einem tiefen Schwarzton.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit über die ra-micro E-Akte eingescannt wird?

Es ist vorab zu prüfen, ob die Scannerschnittstelle bereits lizenziert ist (Dienstprogramme/Kanzlei, EDV-Anlage, Lizenzierung). Sofern dies nicht der Fall ist, muss Ihre ra-micro Lizenz erweitert werden. Wenden Sie sich diesbzüglich bitte an Ihren ra-micro Fachhändler.
Ferner ist es zusätzlich notwendig, Ihren Scanner über eine TWAIN-Schnittstelle zu installieren und ihn in den Grundeinstellungen im DMS-Archiv zu vermerken.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Wie können vorhandene Dokumente aus dem E-Postkorb wieder entfernt werden?

Wurde zum Dokument bereits eine Verfügung erfasst: Zunächst das Dokument markieren, die Programmfunktion Verfügung anzeigen auswählen und die Spalte Erledigt mit entsprechendem Haken als Erledigt kennzeichnen, damit das Dokument aus dem Posteingang entfernt wird. Alternativ kann über einen Rechtsklick auf das Dokument und Auswahl der Funktion Entfernen aus dem E-Postkorb das unverfügte Dokument entfernt werden. In der E-Akte bleibt es erhalten.

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F Fibu

Beim Versenden der USt-Voranmeldung erhalte ich die Fehlermeldung: "32fibu - dieses Jahr wird in dieser Version nicht unterstützt". Warum?

Auf dem PC wurde eine alte ELSTER-Version nicht ordnungsgemäß deinstalliert. Bitte wenden Sie sich an den Technischen Support.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Die Ablage einer Akte ist nicht möglich. Die Meldung erscheint: ?Aktenablage nicht möglich, da noch offene Posten vorhanden sind?. Das Aktenkonto weist jedoch keinen Saldo mehr aus. Wie kann die Akte dennoch abgelegt werden?

Öffnen Sie die OP-Liste und filtern Sie nach der betreffenden Akte. Falls hier noch fälschlicherweise ein offener Betrag vorhanden ist, klicken Sie diesen doppelt an und tragen Sie eine 0 ein. Nun kann die Akte abgelegt werden.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Es werden noch nachträglich Buchungen für ein Vorjahr (z.B. 08) vorgenommen. Danach stimmt der Anfangssaldo einzelner Konten z.B. in Finanzbuchhaltung, Auswertungen, Sachkontenliste bzw. Finanzbuchhaltung, Auswertungen, Sachkonten-Saldenliste für das aktuelle Jahr (10) nicht mehr mit dem Endsaldo des Vorjahres (09) überein. Wie kann eine Übereinstimmung erreicht werden?

Geben Sie unter Finanzbuchhaltung, Jahresabschluss, bzw. unter Finanzbuchhaltung, Auswertungen, Jahresabschluss unter Jahresabschluss für das Kalenderjahr das Jahr ein (08), in dem Sie noch Buchungen vorgenommen haben. Klicken Sie dann bitte Salden Vorjahr vortragen an. Beenden Sie die Funktion Jahresabschluss über Abbruch, wenn Sie keinen Jahresabschluss erstellen möchten. Gehen Sie genauso in den folgenden Jahren vor. Danach werden die Salden in aller Regel wieder übereinstimmen.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Es wurde ein neues Sachkonto im Kontenplan angelegt. Warum wird dieses Konto nicht in der BWA ausgewertet?

Das neu angelegte Konto muss erst manuell einer Gruppe der BWA zugeordnet werden. Hierzu Auswertungen, BWA, Kontenzuordnungen aufrufen und das neue Sachkonto der entsprechenden Gruppe (z.B. Sonstige Kosten) zuordnen.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Ich habe im Gebührenprogramm eine Vorschussrechnung erstellt. Diese wird im Aktenkonto auch korrekt ausgewiesen. Nun hat der Mandant eine Zahlung geleistet. Diese habe ich über Buchen auf das richtige Konto gebucht. Das Aktenkonto weist einen Saldo von 0 aus, jedoch wird die Vorschussrechnung noch immer als offen ausgewiesen. Was kann ich tun?

Wenn Sie eine Zahlung auf eine Vorschussrechnung buchen wollen, müssen sie immer die Buchungsart D Zahlung auf Vorschuss-RG verwenden, da ra-micro die Zahlung sonst nicht der Vorschussrechnung zuordnen kann. Um Ihre fehlerhafte Buchung zu korrigieren, öffnen Sie bitte Buchen, Extras, Korrekturbuchung und wählen Sie im Aktenkonto die fehlerhafte Buchung aus. Nach der Stornierung der falschen Buchung können Sie die Buchung mit der Buchungsart D Zahlung auf Vorschuss-RG nachholen.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Ich möchte in ra-micro Daten mit ELSTER senden und dabei die Authentifizierung nutzen. Warum erhalte ich die Meldung ?Fehler: 1006??

Diese Meldung erscheint, wenn Sie für die Authentifizierung ein falsches Passwort eingegeben haben. Das richtige Passwort entspricht der PIN, die Sie von ELSTER nach der Registrierung erhalten haben.

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: support@jurasoft.de

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Im Lohnmodul sollen SV-Meldungen online übermittelt werden. Obwohl ?sv.net classic? installiert ist, erscheint die Meldung: sv.net ist nicht installiert. Wie ist das Problem zu lösen?

Bitte öffnen Sie im Lohnmodul die Funktion Allgemeine Grunddaten ändern. Klicken Sie dann auf die Karteikarte Krankenkassen und setzen Sie die Einstellung SV-Meldungen über sv.net classic.

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Unter Schnittstellen, DATEV-Konvertierung kann ich das DATEV-Postversandformat nicht auswählen. Warum nicht?

In ra-micro 7 steht jetzt einzig die moderne und komfortable ASCII-Schnittstelle zur Verfügung. Diese kann von jeder gängigen Buchhaltungssoftware eingelesen und verarbeitet werden. ra-micro 7 erzeugt automatisch eine CSV-Datei, die dann dem steuerlichen Berater zur Verfügung gestellt werden kann. Diese Datei kann in DATEV importiert werden. Sie entspricht dem DATEV-Standard-Importformat, dem Datenformat "Buchungssätze" und der Formatbezeichnung "Ex/Import" (Buchungssätze).

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Wie erstellt man in ra-micro Meldungen nach dem Gesetz über das Verfahren des elektronischen Entgeltnachweises (ELENA‑Verfahrensgesetz) und wie wird die Meldung an sv.net/classic übergeben?

Im Modul Lohn/Gehalt können Sie über die Programmfunktion ELENA zunächst in der Maske ELENA erstellen die einzelnen Mitarbeiter auswählen, für die eine Meldung für den gewählten Monat über den Button Berechnen erstellt werden soll. Anschließend können Sie sich in der Maske ELENA-Meldungen die Daten ansehen, die übermittelt werden sollen. Durch Doppelklick auf einen Mitarbeitereintrag in der Bildschirmausgabe wird die ra-micro Ausfüllhilfe zur Online-Übertragung der ELENA-Daten an sv.net/classic und das Programm sv.net/classic selbst aufgerufen, welches vorher installiert werden muss. Wählen Sie in sv.net/classic die Schaltfläche Elektronischer Entgeltnachweis und füllen Sie das Entgeltformular anhand der ra-micro Ausfüllhilfe aus. Die Stammdaten zu Kanzlei und Kanzleimitarbeitern müssen einmalig in sv.net/classic hinterlegt werden. Die Monatswerte müssen entsprechend eingegeben werden, wobei auch die Daten aus der letzten ELENA-Meldung übernommen werden können.

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Wie kann ich eine falsche Buchung korrigieren bzw. stornieren?

Wenn es sich um eine Buchung ohne Aktenkonto handelt, öffnen Sie bitte das Journal. Wählen Sie die zu stornierende Buchung durch einen Doppelklick im Journal aus. Automatisch öffnet sich der Stornoassistent und die Buchung kann storniert werden. Wenn es sich um eine Buchung mit Aktenkonto handelt, erfolgt die Korrektur über Buchen, Extras, Korrekturbuchung. In beiden Fällen können Sie hinterher die korrekte Buchung nachholen.

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Wie kann ich eine Lohnsteuerbescheinigung für das vergangene Jahr erstellen?

Wählen Sie beim Öffnen des Lohnmoduls als Berechnungsgrundlage den 31.12. des vergangenen Jahres.

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Wie kann ich sicherstellen, dass ich nach den gesetzlichen Neuregelungen im Mehrwertsteuerpaket 2010 die Umsätze im Gemeinschaftsgebiet der EU den richtigen Kennzahlen in der Umsatzsteuervoranmeldung zuordne?

ra-micro hat die neuen Kennzahlen in der Elster-Schnittstelle im Bereich Umsätze gemäß § 13 b UStG/§ 18 b Satz 1 Nr. 2 UStG berücksichtigt. Sie müssen in diesem Bereich die einzugebenden Werte selbst ermitteln. Vorher sollten Sie deshalb sicherstellen, dass Sie separate Konten für diese Umsätze eingerichtet haben. Im Kontenplan der FiBu wurde außerdem für nicht steuerbare sonstige Leistungen gemäß § 18b Satz 1 Nr. 2 UStG für die Zuordnung im Formular der Umsatzsteuer-Voranmeldung eine weitere Karteikarte eingefügt Nicht steuerbare sonstige Leistungen Kennz. 21. Auch hier muss dieser Kennzahl 21 ein gesondertes Konto zugeordnet werden. Bei entsprechenden Umsätzen im Gemeinschaftsgebiet empfehlen wir außerdem, Rücksprache mit dem steuerlichen Berater zu halten. Bitte beachten Sie auch, dass sie ggf. unabhängig von der Umsatzsteuer-Voranmeldung eine ?Zusammenfassende Meldung? erstellen müssen. Sie wird nicht von ra-micro generiert. Diese muss eigenständig von Ihnen an das Bundeszentralamt für Steuern übermittelt werden. Weitere Infos erhalten Sie unter www.elster.de/portal.

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Wie kann in ra-micro das Buchungsdatum geändert werden?

 

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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Wie können im Programmmodul Lohn/Gehalt Zulagen für Arbeitnehmer definiert werden?

Dies erfolgt in der Funktion Allgemeine Grunddaten ändern, Karteikarte Zulagen. Durch Öffnen der Hilfe in dieser Maske erfahren Sie, wie die einzelnen Zulagen hinsichtlich der SV-Pflicht und Steuerpflicht behandelt werden.

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Wie werden Auslagen gebucht, bei denen Mehrwertsteuer angefallen ist?

Sie müssen hier zunächst unterscheiden, ob es sich um nicht steuerbare Auslagen handelt (z.B. Gerichtskostenvorschüsse) oder tatsächlich um steuerpflichtige sogenannte Honorarauslagen (z.B. Weiterberechnung von Kosten eines beauftragten Korrespondenzanwaltes). Bei Honorarauslagen, bei denen bei der Weiterberechnung an Ihre Mandanten Mehrwertsteuer anfällt, weil steuerpflichtige Umsätze vorliegen, buchen Sie bei Zahlung durch Ihre Mandanten und bei Versteuerung nach vereinnahmten Entgelten mit der Buchungsart Y Honorarauslagen. Denken Sie auch bitte daran, Ihre Zahlung an den Korrespondenzanwalt z.B. als Ausgabe, ggf. mit Vorsteuer zu erfassen (z.B. auf dem Konto 4780).
Liegen andererseits doch nicht steuerbare Auslagen vor, wählen Sie bitte die Buchungsart 7 Auslagen und buchen Sie auf ein Auslagenkonto, z.B. 1600. Im Zweifelsfall fragen Sie bitte Ihren Steuerberater.

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Wie werden die Daten aus der Urlaubsplanung bei der Gehaltsberechnung im Modul Lohn/Gehalt berücksichtigt?

Nehmen Sie hierzu bitte folgende Einstellungen vor. Zunächst muss im Modul Lohn,Gehalt bei Allgemeine Grunddaten ändern auf der Karteikarte Allgemeines ein Haken bei mit Urlaubsnachweis gesetzt werden. Weiterhin müssen bei S Sonstiges bzw. W Sonstiges, Urlaubsplanung, Einstellungen auf der Karteikarte Lohnprogramm die Optionen Mitarbeiterdaten aus Lohnprogramm übernehmen, Urlaub an Lohnprogramm übergeben und Sonstige Ausfallzeiten an Lohnprogramm übergeben gewählt werden.

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Wie werden eigene Referate angelegt?

Sie können über Kontenverwaltung, Kontenplan, Neu selbst Konten in dem Bereich 8001-8099 anlegen und ihnen einen eigenen Referatsnamen geben (z.B. Erbschaftsrecht). Bitte bleiben Sie unbedingt in dem Bereich 8001-8099 für neu anzulegende Erlöskonten, da es sonst zu fehlerhaften Auswertungen kommen kann. Sie können auch bereits bestehende Referate umbenennen, indem Sie die entsprechende Zeile mit der Maus zur Bearbeitung aufrufen und den neuen Referatsnamen eingeben.

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Wie wird eine Krankenkasse in Lohn/Gehalt angelegt?

Zuerst müssen Sie in Allgemeine Grunddaten ändern die entsprechende Krankenkasse auf der Karteikarte Krankenkasse über Neu anlegen. Anschließend müssen Sie in Monatliche Grunddaten ändern die Beitragssätze auf der Karteikarte KV-Beitragssätze hinterlegen.

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Wo kann in ra-micro eingestellt werden, dass die Lohnsteueranmeldung quartalsweise übermittelt werden soll?

Sie können im Modul Lohn/Gehalt, Allgemeine Grunddaten ändern auf der Karteikarte Steuern einstellen, ob die Lohnsteueranmeldung monatlich, quartalsweise oder jährlich versandt werden soll.

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FII Fibu

Wie kann ich sicherstellen, dass ich nach den gesetzlichen Neuregelungen im Mehrwertsteuerpaket 2010 die Umsätze im Gemeinschaftsgebiet der EU den richtigen Kennzahlen in der Umsatzsteuervoranmeldung zuordne?

In der FiBu II wurde in Verwaltung FiBU II die Maske Steuerschlüssel eingeben um die Kennzahlen 46 und 21 der Umsatzsteuervoranmeldung erweitert. Sollten Sie entsprechende Umsätze tätigen, müssen neue Steuerschlüssel angelegt werden, damit der Ausweis in der Voranmeldung erfolgt. Wir empfehlen, auf gesonderte Konten zu buchen.

Bei entsprechenden Umsätzen im Gemeinschaftsgebiet empfehlen wir außerdem, Rücksprache mit dem steuerlichen Berater zu halten. Bitte beachten Sie auch, dass sie ggf. unabhängig von der Umsatzsteuer-Voranmeldung eine ?Zusammenfassende Meldung? erstellen müssen. Sie wird nicht von RA-MICRO generiert. Diese muss eigenständig von Ihnen an das Bundeszentralamt für Steuern übermittelt werden. Weitere Infos erhalten Sie unter www.elster.de/portal.

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G Gebühren/Kosten

Bei Abrechnung der Gebühren Nr. 2300 und 3100 VV RVG wird nach deren Eingabe nicht mehr angerechnet?

Die Anrechnung ist erst in der Vorschau ersichtlich, da eine Zwischenzeile eingefügt wird mit dem entsprechenden Anrechnungsbetrag.

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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Eine Vorschussrechnung für die Gebühr Nr. 2400 VV RVG wurde erstellt. Die Angelegenheit ist dann in ein gerichtliches Verfahren übergegangen. Nun soll für die Verfahrensgebühr nach 3100 VV RVG ein weiterer Vorschuss angefordert werden. Wo kann der Abzugsbetrag für die bereits gezahlte Gebühr 2400 eingegeben werden?

Ein Abzugsbetrag kann bei Vorschussrechnungen nicht eingegeben werden. Das ist auch nicht erforderlich, weil in einer Sache mehrere Vorschussrechnungen über einzelne Gebühren erstellt werden können. Die Anrechnung(en), die ggf. erforderlich werden, müssen erst im Rahmen der endgültigen Abrechnung berücksichtigt und dargestellt werden.

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In der Akte wurde eine Vorschussrechnung bezahlt. In der Endabrechnung erfolgt jedoch keine Darstellung der geleisteten Zahlung auf die Vorschussrechnung und auch keine Abrechnung der bereits gezahlten Umsatzsteuer. Woran liegt das?

Entweder wurde die Vorschussrechnung nicht als Vorschussrechnung erstellt oder gebucht. Oder die Zahlung wurde nicht als Zahlung auf die Vorschussrechnung gebucht (Buchungsschlüssel D). Sofern dies noch möglich ist, sollte die fehlerhafte Zahlung über Korrekturbuchung storniert und erneut mit dem richtigen Buchungsschlüssel gebucht werden. Dann wird die Vorschusszahlung in der Rechnung korrekt ausgewiesen. Ist die Endrechnung bereits fertig gestellt, muss die Abrechnung zur Umsatzsteuer manuell hinzugesetzt werden.

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Kann eine falsch/versehentlich erstellte Gutschrift rückgängig gemacht bzw. gelöscht werden?

Nein, die Rechnung muss dann neu erstellt werden.

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iPad

Kann ich mit dem Apple iPad Screenshots erstellen und bearbeiten?

Screenshots auf dem Apple iPad können Sie sehr einfach erstellen, indem Sie die "Home"-Taste und die "Standby"-Taste gleichzeitig drücken. Sie hören daraufhin einen "Schnappschuss-Ton" wie bei einer Fotokamera. Der Screenshot wird automatisch auf dem iPad nach "Fotos" > "Gesicherte Fotos" gespeichert, und kann dort beispielsweise per E-Mail versendet werden. Wenn man das Apple iPad per USB mit dem PC verbindet, kann man die Fotos auch automatisch importieren lassen, oder die Fotos manuell über den Datei-Explorer (das Apple iPad wird dort als Laufwerk bzw. als Gerät wie eine digitale Fotokamera angezeigt) manuell kopieren.

Erstellte Screenshots lassen sich auch direkt auf dem iPad mit einer geeigneten Fotobearbeitungs-App bearbeiten, beispielsweise mit der im App Store verfügbaren "Photogene for iPad" App.

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N Notariat

Jahreswechsel: Können bereits Eintragungen in die Urkundenrolle bzw. Buchungen in das Massenbuch für das aktuelle Jahr erfasst werden, obwohl noch kein Jahresabschluss für das vergangene Jahr durchgeführt wurde?

Ja, diese können problemlos bereits erfasst werden.

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Jahreswechsel: Wie können Eintragungen in die Urkundenrolle und Buchungen in das Massenbuch noch für das Vorjahr nach dem Jahreswechsel erfasst werden?

Durch Eingabe und Bestätigung des Beurkundungs- bzw. Buchungsdatums aus dem Vorjahr wird eine Meldung angezeigt, die auf eine Eintragung/Buchung in das Vorjahr hinweist. Wird diese mit Ja bestätigt, wird die Eintragung/Buchung fortlaufend in die entsprechenden Bücher des Vorjahres vorgenommen.

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Kann die Bescheinigung gemäß § 17 Abs. 1 Satz 2 DONot mit ra-micro gedruckt werden?

Aufgrund der Änderung des § 17 Abs. 1 Satz 1 DONot zum 01.04.2005 haben Sie die Möglichkeit, die in § 17 Abs. 1 Satz 2 DONot geforderte Bescheinigung des Softwareherstellers als Datei im Programmbaum über einen rechten Mausklick auf N Notariat und Anwahl des Punktes Bescheinigung gemäß § 17 Abs. 1 Satz 2 DONot aus dem Kontextmenü sowie im Notarprogramm selbst über den Menüpunkt Sonstiges aufzurufen und zu drucken.

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Was ist innerhalb der elektronischen Handelsregisteranmeldung bzgl. des Bemerkungsfeldes auf der Karteikarte Gericht zu beachten?

Hier sollten nach Möglichkeit nur kurze Texte eingegeben werden. Längere Texte sollten in ein gesondertes Anschreiben übernommen werden.

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Was muss beim Einscannen von Dokumenten beachtet werden im Hinblick auf das spätere Einreichen dieses Dokumentes per elektronischer Handelsregisteranmeldung?

Die Arbeit des Registergerichts kann erleichtert werden, wenn der Dateiname der übersandten Dokumente bereits Rückschlüsse auf den Inhalt der Dokumente zulässt, z.B. "Anmeldung.tif" oder "Gesellschaft.rtf". In diesem Zusammenhang ist darauf zu achten, dass der Dateiname nicht zu lang ist, keine Sonderzeichen, zusätzliche Punkte oder Leerzeichen enthält.

Die erstellten Dateien sollten einerseits eine möglichst geringe Größe aufweisen, anderseits aber auch gut lesbar sein. Daher werden folgende Scannereinstellungen für Handelsregisteranmeldungen empfohlen:

  • Auflösung von 200 dpi
  • Schwarz-weiß (keine Graustufen)
  • Hochformat A4
  • Hohe Komprimierung

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Wie kann ein Vertretervermerk in der Urkundenrolle erfasst werden?

Die Erfassung eines Vertretervermerks in der Urkundenrolle ist wie folgt möglich: Man liest die Daten der Urkundenrolle mit Klick auf den "grünen Haken" ein und klickt mit der rechten Maustaste auf die Eintragszeile, nach der der Vertretervermerk eingefügt werden soll. Oder man wählt die Programmfunktion Vertreter aus der Menüzeile aus. Im folgenden Menü ist die Auswahl Vertreter möglich.

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Wie kann eine Stornobuchung in der Masse/ im Verwahrungsbuch erfolgen?

Für ggf. durchzuführende Stornobuchungen in der Masse gibt es eine eigens dafür vorhandene Programmfunktion. Fehlerhafte Buchungen sollten nicht auf der Gegenseite wieder "ausgebucht" werden, damit die Saldierung korrekt ausgewiesen wird.
Dies ist möglich, indem die Daten der Masse eingelesen und die zu stornierende Buchungszeile mit Rechtsklick angewählt und über die Programmfunktion Buchung stornieren die Stornobuchung vorgenommen wird.

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O Offene Posten

Die Rechnungsnummer soll nicht mit 1 sondern mit 1001 beginnen. Kann ich das einstellen?

Solange im neuen Jahr noch keine Rechnungsnummer vergeben wurde, gibt es die Möglichkeit, über Dienstprogramme, Einstellungen, Offene Posten, Karteikarte Sonstiges, Erste Rechnungsnummer des aktuellen Jahres bzw. über Dienstprogramme, Grundeinstellungen, Einstellungen Offene Posten, Karteikarte Sonstiges, Erste Rechnungsnummer des aktuellen Jahres die Rechnungsnummer auf z. B.: 05 01000 zu ändern. Wurde bereits eine Rechnungsnummer vergeben, so ist die Änderung über die Grundeinstellungen nicht mehr möglich.

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Eine Rechnung ist bereits gezahlt. In der OP-Liste wird diese Rechnung aber noch mit dem Status offen gekennzeichnet. Wie kann die Rechnung mit dem Status bezahlt geführt werden?

Suchen Sie bitte über OP-Liste die entsprechende Rechnung heraus. Gehen Sie mit dem Cursor in die Spalte offener Betrag EUR und führen Sie einen Doppelklick aus. Jetzt können Sie den offenen Betrag manuell ändern und z.B. auf 0 setzen. Die Rechnung wird dann mit dem Status bezahlt gekennzeichnet. Beachten Sie bitte, dass Sie zusätzlich in der Finanzbuchhaltung unter Zuhilfenahme des Journals prüfen müssen, ob Sie den entsprechenden Erlös richtig gebucht haben.

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Gibt es eine Übersicht über alle vergebenen Rechnungsnummern im Programm?

Ja, mit der Programmfunktion Auswertungen, Rechnungssummenliste bzw. Rechnungssummenliste werden alle bezahlten, offenen, gutgeschriebenen und stornierten Rechnungen angezeigt.

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In der Rechnungssummenliste bzw. OP-Liste werden einzelne Rechnungsnummern mit den Buchstaben G, V oder R gekennzeichnet. Wofür stehen diese Buchstaben?

G=Gutschrift, V=Vorschussrechnung, R=Rechnung an die Rechtsschutzversicherung

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Kann eine "falsch vergebene" Rechnungsnummer gelöscht und diese erneut vergeben werden?

Nein, die falsch erstellte Rechnung muss gutgeschrieben (Gutschrift) werden. Durch die Gutschrift werden das Aktenkonto und auch die Rechnungssummenliste bzw. die OP-Liste korrigiert und der Verlauf der Rechnungserstellung kann im Rechnungsordner nachvollzogen werden.

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Können Mahnstufen geändert werden?

Die Mahnstufen können in der OP-Liste und in Auswertungen, Rechnungssummenliste, bzw. Rechnungssummenliste durch Klick in die entsprechende Spalte geändert werden.

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Q Zahlungsverkehr

Zahlungsdatei bearbeiten: Wenn im Filter alle Einträge ausgewählt wird, ist nicht ersichtlich, ob es sich um eine Überweisung, Gut- bzw. Lastschrift handelt. Kann hier außer den eingeschränkten Anzeigen eine Unterscheidung vorgenommen werden?

In den Grundeinstellungen lassen sich Schriftfarben vorgeben, in denen dann die Überweisung (z. B. rot), die Gutschrift (blau) oder die Lastschrift (grün) in der Zahlungsdatei aufgeführt werden.

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Eine Diskette mit Zahlungsdateien soll versendet werden, aber eine Meldung erscheint: Es wurden keine Datensätze gefunden. Was ist zu tun?

Zahlungsdateien bearbeiten aufrufen und dort überprüfen, ob die Daten zu den einzelnen Überweisungen korrekt aufgenommen wurden - meist ist es so, dass einige auf DCV-Gutschrift, einige auf -Lastschrift bzw. dass die Daten des Auftraggebers unzureichend eingetragen sind.

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Zu der Anzahl der Einträge in die Dispodateien: Es wurden z. B. 26 Eintragungen in die Dispodatei 0 jetzt aktuell gespeichert (es sind aber in der Vergangenheit schon Speicherungen vorgenommen worden); beim Erstellen der Zahlungsdatei 0 werden 122 Datensätze angezeigt unter Anzahl der Einträge in der Zahlungsdatei. Wie kommt das?

Die Anzahl der Einträge in der Zahlungsdatei bezieht sich auf die aktuell bisher darin gespeicherten 122 Zahlungen, ohne Berücksichtigung der 26, die nun neu hinzukommen. Nach Aufruf von Zahlungsdatei bearbeiten wird die Summe der Datensätze mit 148 angegeben.

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ra-micro 7

Ist ra-micro 7 geeignet für Windows 7, 64-Bit-System?

ra-micro 7 läuft unter Windows 7 in der 32Bit- als auch der 64Bit-Variante.

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Warum sind die selbst erstellten Verknüpfungen der RA-MICRO Office Schnittstellen in den Symbolleisten der Office-Programme nicht mehr vorhanden?

Wenn Sie in RA-MICRO 7 die RA-MICRO Office Schnittstellen benutzen und Sie sich eigene Verknüpfungen zu den Schnittstellen auf den Symbolleisten erstellen, müssen Sie Office immer über RA-MICRO 7 bzw. über die von RA-MICRO 7 erstellten Office Desktop Symbole starten. Starten Sie ein Officeprogramm ohne die RA-MICRO Schnittstelle, werden die von Ihnen eingerichteten Verknüpfungen von Office gelöscht und stehen somit nach einem Neustart mit den RA-MICRO Office Schnittstellen nicht mehr zur Verfügung!

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S Schriftverkehr

Die ra-micro Platzhalter werden nach Ausdruck nicht entsprechend umgewandelt.

Die Ursache liegt darin, dass in Word Datei, Drucken, der Standard-Druck-Button oder aber die Tastenkombination Strg + P zum Ausdruck des Dokumentes verwendet wird. Nur über Wahl der ra-micro Drucken-Funktion (roter ra-micro Drucker) erfolgt eine entsprechende Umwandlung der Platzhalter und Speicherung in ra-micro.

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Duplex-Druck unter ra-micro 7 funktioniert nicht?

Die Detail-Analyse dieses (extrem komplexen) Problems läuft noch. Aber es scheint so, dass die Übertragung der Duplex-Einstellungen von ra-micro an Windows anscheinend in bestimmten Konstellationen nicht gegeben ist.
Bitte prüfen Sie, ob Sie ggf. einen Universal Printing PCL6 Treiber nutzen. Falls ja, tauschen Sie diesen bitte gegen einen Universal Printing PCL5 Treiber aus. Nach unserer Erfahrung funktioniert der Duplex-Druck dann auf den meisten Systemen wieder.

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In MS Word ist die ra-micro-Symbolleiste plötzlich mehrfach vorhanden. Wie kann das geändert werden?

In MS Word über Extras, Vorlagen und Add-Ins..., Button Organisieren, Karteikarte Symbolleisten, Bereich In Normal.dot alle Einträge RA-MICRO löschen, die Maske schließen. Beim Schließen von Word die Abfrage zur Speicherung der Normal.dot bestätigen.

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Plötzlich fehlen alle Druckformate! Nur noch Standard 0 ist auswählbar. Wie kommt das?

 

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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Unterstützt RA-MICRO Microsoft Office 2010 "Click to Run" / "Klick und Los" oder Office 2010 64-Bit-Editionen?

RA-MICRO stellt unter RA-MICRO 7 eine Schnittstelle für Microsoft Office 2010 zur Verfügung, um die RA-MICRO-Funktionen komfortabel nutzbar zu machen.

Zu beachten ist dabei Folgendes:
Office 2010 wird ausschließlich in der 32 Bit Version unterstützt
Auch unter allen Windows 64 Bit Editionen*) unterstützt RA-MICRO nur Office 2010 32 Bit
Office 2010 "Click to Run" wird zur Zeit NICHT unterstützt
Gründe hierfür sind Inkompatibilitätsprobleme der Add-Ins, Steuerelemente und Visual Basic for Applications (Macros).
Unter RA-MICRO 6 gibt eis keine Unterstützung von Office 2010.

Eine Anleitung von Microsoft, wie man bei Problemen von einer "Click to Run" auf eine "klassische" Download-Version wechseln kann, findet man hier.

*) Windows Vista 64 bit, Windows Server 2008 64 bit, Windows 7 64 bit und Windows Server 2008 R2 64 bit

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Warum werden Grußformel und Textbausteine nicht mit der richtigen Schriftart und -größe angezeigt?

 

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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Wie wird eine Tabelle druckbar?

Ist die Tabelle erstellt, wählt man aus der Menüleiste Tabelle, Format, Tabelleneigenschaften. In der aufgerufenen Maske ist eine mit Rahmen bezeichnete Vorschau zu sehen. In dieser Vorschau können nun die Rahmen, die gedruckt werden sollen, ähnlich wie in Word und Excel durch Anklicken ausgewählt werden. Nach Bestätigung werden die Einstellungen übernommen.

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Wir arbeiten mit der ra-micro Word-Schnittstelle. Plötzlich sind die Menü-Einträge der Schnittstelle in Word nicht vorhanden. Was ist zu tun?

Die ra-micro Word-Schnittstelle wird nicht geladen. Das kann z. B. nach einem Absturz des Word-Programms auftreten. Die Behebung entnehmen Sie bitte der folgenden Anleitung:
 
Download Anleitung

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Word (XP, 2003, 2007, 2010) - RA-MICRO-Schnittstelle (Menü-Einträge) nicht vorhanden

Falls die ra-micro-Schnittstelle in Word nicht geladen wird, befolgen Sie bitte die Schritte, die in diesem Dokument beschrieben sind, um das Problem zu beseitigen.

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W Sonstiges

E-Nachricht: Der Button Senden wird nicht aktiv, obwohl die E-Nachricht erstellt ist. Wo ist die Ursache?

In die Betreffzeile wurde noch nichts eingetragen. Erst wenn diese ausgefüllt ist, kann die E-Nachricht gesendet werden.

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E-Nachricht: Es dauert sehr lange, bis eine gesendete E-Nachricht beim Empfänger ankommt. Kann das beschleunigt werden?

In den Einstellungen sollte die Abfragezeit heruntergesetzt werden (auf etwa 1 Min.).

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X Berechnungen/Tabellen

Zinsberechnung zeigt verschiedene Ergebnisse auf. Wie kann das richtig sein?

Häufig wird die Zinsberechnung dazu verwendet, Zinsen die im Forderungskonto oder die über Zinsberechnungsprogramme im Internet berechnet wurden, nachzurechnen. Hierbei ist allerdings zu berücksichtigen, dass die errechneten Ergebnisse aus der Zinsberechnung und sonstigen Zinsberechnungen, je nach Auswahl der Berechnungsmethode und den gewählten oder nicht gewählten Einstellungen (Februar immer mit 30 Tagen berechnen und 1 Zinstag zusätzlich berechnen) variieren kann. Will man die Zinsberechnung im Forderungskonto prüfen, sollte man zuerst in D Dienstprogramme/Kanzlei, RA-MICRO Grundeinstellungen, 2 Allgemein nachschauen, welche Berechnungsmethode und welche Einstellung zur Berechnung der Zinsen in der Zwangsvollstreckung eingestellt sind. Diese Einstellungen sollten dann auch für die Zinsberechnung übernommen werden.
Welche Auswirkungen die beiden Einstellungen haben und was die verschiedenen Berechnungsmethoden beinhalten, lesen Sie bitte in unserer Programmhilfe nach.

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Berücksichtigt die Zinsberechnung auch den aktuellen Basiszinssatz?

Ja, Zinsberechnung greift hier, genau wie die Zwangsvollstreckung, auf den diskont.txt zurück. Diese Textdatei wird durch Online-Update aktualisiert. Sollte eine Online-Aktualisierung nicht möglich sein, wenn sich der Basiszins geändert hat, kann dieser auch manuell über Grundeinstellungen Zwangsvollstreckung, Forderungskonto, Basiszinstabelle fortschreiben bearbeitet werden.

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Z Forderungskonto

Basiszinsänderung: Wo kann bei Basiszinsänderung der Basiszins manuell nachgetragen werden?

Dazu müssen die Grundeinstellungen der Zwangsvollstreckung, Karteireiter Forderungskonto aufgerufen werden. Im Bereich Zinsen auf der linken Seite des Fensters findet sich der Button Basiszinstabelle fortschreiben. Verwalterrechte müssen vorhanden sein, dann können hier die Zinstabellen für den Basiszins (diskont.txt) fortgeschrieben werden. Es können aber nur neue Zinssätze hinzugefügt werden. Vergangene Zinssätze lassen sich hier nicht bearbeiten. Zu diesem Zweck muss die Programmfunktion E DMS Dokumente, Textbausteine/Formulare, E34 Textbausteinverwaltung, Bearbeiten, Textbaustein-Editor genutzt werden, wofür Sie wiederum Verwalterrechte benötigen. Mit der RA-MICRO Programmpflege werden die Zinssätze automatisch aktualisiert. Liegt der aktuelle Zinssatz bereits vor, sind Neueingaben nicht erforderlich, es wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

Kurzfilm zu dieser FAQ: Aufzeichnungen

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Warum werden Kosten, die aus der ZV kommen, in das Aktenkonto ohne MwSt gebucht?

In den ZV-Stammdaten wurde bei MwSt-Vorschlag 0% angegeben.

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Wie können Zahlungsverrechnungen im Forderungskonto verbucht werden?

 

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Wie setzen sich die Zinsbeträge im Foko zusammen bzw. wie wurden die Zahlung/en verrechnet?

Foko anzeigen/bearbeiten, Klick auf Ansicht und Wahl von Zinsberechnung anzeigen bzw. Zahlungsverrechnung anzeigen.

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Wo ist das zweite Datumseingabefeld bei Foko buchen, wenn eine Hauptforderung zum Rg.-Datum als auch zum Verzinsungssdatum gebucht werden soll?

Das gibt es so in ra-micro nicht. Behelf: Rg. zum Rg-Datum unverzinslich buchen und anschließend eine Zinsänderung zum entsprechenden Datum.

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Wo können die verschiedenen Zinsarten in der Zwangsvollstreckung geändert werden?

 

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Z Maßnahmen

Ein Signieren im EGVP unter Windows 7 ist voraussichtlich im Frühjahr 2010 möglich. Kann ich dann überhaupt Mahnbescheide über EGVP versenden? Diese muss ich doch signieren.

Die Firma BOS, Hersteller der EGVP-Software, hat uns mitgeteilt, dass die Version 2.5.0.0 des EGVP-Clients Windows 7 unterstützt. Diese Version wird von RA-MICRO empfohlen. Eine weitere Lösung für die Kanzlei wäre es, zum Signieren einfach einen PC mit einem älteren Windows-System im Kanzleinetzwerk beizubehalten.

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letzte Änderung: 01.01.1601